三星Galaxy S10 和Note 10 系列 因软件更新而受损

三星遭到旧型号Galaxy设备损坏(照片:三星博士)

雅加达 - 三星最近推出了Galaxy手机的设备更新。此更新应该提高手机的性能,但发生的事情恰恰相反。

9to5google援引Reddit的一些用户表示,他们的手机在安装更新后无法正常工作。这个问题袭击了旧的Galaxy型号,如Galaxy S10系列和Galaxy Note 10系列。

一些用户透露,他们的Galaxy M51和Galaxy A90手机在进行软件更新后不再起作用。三星已经配置了此问题,并撤回了此更新。

到目前为止,用户遇到的问题看起来是一样的。他们的设备被困在启动环路中,无法完全启动。没有选择下载软件版本,因为手机被困在这些状态。

但是,一些用户已经找到了一些方法来从被困在启动环路中的设备恢复功能。唯一的方法是通过Android写作重置工厂,以便丢失所有用户数据。

用户必须完全关闭设备,然后按Bixby按钮和上部容量。之后,按电源和功率按钮,直到三星标志出现在屏幕上。如果标志已可见,则可以打开功率按钮,手机将进入恢复模式。

恢复模式已看到时,用户可以举置音量按钮以选择“数据类型”或“工厂恢复”选项。确认此操作后,设备可能会再次访问完全丢失的数据。