雅加达 - 在SIGNAL 2023上,Twitrio是一个提供实时和个性化体验的客户互动平台,发布了CustomerAI解决方案,能够为企业优化人工智能(AI)的强大功能。
“世界对过去一年的技术变革浪潮的存在感到震惊,这给人带来了像互联网首次推出那样的巨大惊喜。人工智能确实吸引了世界各地数字营销参与者的心和思想,“Twitrio首席执行官Jeff Lawson在一份声明中表示。
此外,Jeff透露,通过CustomerAI,以客户需求为中心的人工智能将鼓励企业家通过每个交互点的数据分析方法进行个性化交互。
「今日,我们向CustomerAI宣布了一系列新的能力,使AI更容易访问,为每个客户提供更具活力和个性化的客户互动平台,”Twitrio产品高级副总裁Kathryn Murphy说。
有趣的是,Twitrio推出了CustomerAI,具有预测能力和语音智能,以更深入地了解客户。
客人AI 预测
Twilio的 CustomerAI Predictions提供了数字营销从业者可以轻松访问的预测AI能力。
因此,数字营销人员现在可以轻松设定目标,以吸引潜在客户,创造更好的客户体验,并根据客户平均支出值个性化多渠道互动,并增加购买机会。
Twilio B2B 版和零版架构段
Twilio推出了B2B版和零版版架构部分,提供基于AI的客户数据平台(CDP),可以重置以提高客户的业务感知。
带有链接配置文件的B2B版Twitrio部分的存在,企业家可以根据收集的客户数据建立关系。
零 Copy Architecture
最后,Twitrio还推出了Zero Copy Architecture,以协助企业确保其数据基础设施已准备好与AI集成。
与数据abricks、数据解决方案提供商和AI、云数据提供商Snowflake合作,这一新功能将使企业能够直接缩短向数据中心或数据平台申请数据的时间。
为了开发和推出 CustomerAI,Twitrio利用其技术与AWS,Google和OpenAI等受信任的行业领导者合作,这些行业领导者符合隐私和数据保护标准。
Twilio致力于以安全和负责任的方式建立CustomerAI,并发布了CustomerAI信任原则,以及有关其AI营养事实标签的推出和可用性的信息。
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