雅加达 - Meta 的内部监督委员会提出了数十项建议,涉及对其交叉检查计划的修订,该计划保护知名用户 (VIP) 免受公司自动内容审核系统的侵害。

董事会是审查元维基内容审核决策的独立机构,它发布了 32 条更改程序的建议,该程序将来自 VIP 用户的内容与公司用于普通用户的自动队列放在单独的审核队列中。

但是,来自某些公众人物(如政治家、名人和运动员)的标记内容没有被删除,而是等待进一步的人工审核。在某些情况下,他们经常发布违反规则的内容而不会产生后果。

作为回应,Meta 同意采纳监督委员会 32 项建议中的 26 项,但拒绝实施旨在提高该计划中人员透明度的变更。

“(公司将通过定期报告更透明地交叉检查)并完善我们列入名单的标准,以更好地考虑人权的利益和公平,”Meta全球事务总裁尼克克莱格在3月6日星期一引述希尔的话说。

“我们还将改变我们的交叉询问操作系统,以帮助减少拖欠的审查请求,并减少审查案件所需的时间,”他补充说。

监督委员会的审查是直接回应《华尔街日报》在 2021 年发表的一篇文章,该文章审查者被豁免。

在他们的决定中,董事会承认大规模审核内容所固有的许多挑战,虽然内容审查系统必须公平对待所有用户,但该计划正在努力应对审核大量内容的更广泛挑战。

例如,在提出请求时,他们表示 Meta 正在进行大约 1 亿次的大规模每日审核尝试,但 99% 每天只会产生 100 万个错误。

董事会发现,交叉询问计划在推进 Meta 人权承诺方面不太精确,并且更直接地构建以解决商业问题。

他们敦促公司从根本上提高交叉检查系统及其运作方式的透明度。

Meta 表示,在交叉检查的情况下,他们将改进流程,以暂时删除或隐藏潜在有害内容,同时等待额外的审查。

在可能的情况下,公司还将努力确保内容审查者具有适当的语言和区域专业知识。

但是,监督委员会建议 Meta 为有权从人权角度获得额外保护的用户制定明确透明的标准,并且出于商业原因将其纳入其中。

为此,Meta表示将完善其标准以区分,但目前没有计划发布更具体的标准来确定用户是否符合条件,因为这样做可能会使系统容易受到操纵。


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