雅加达 - 汉莎航空公司的IT系统故障导致乘客滞留,飞往德国最繁忙机场的航班已于2月15日星期三取消或改道。与此同时,该航空公司指责铁路工程工作损坏了宽带电缆。

据法兰克福机场运营商发言人称,到目前为止,法兰克福已经取消了200多个航班,法兰克福是一个重要的国际中转中心,也是欧洲最大的机场之一。

汉莎航空预计局势将在一夜之间稳定下来。来自FlightAware的数据显示,截至格林威治标准时间1243,也有105个航班延误。来自几个德国机场的照片和视频显示,数千名乘客等待办理登机手续。

“我们想去英格兰布莱克浦参加巫师大会。现在我们被困在这里,“路透社援引亚历山大斯特劳布在法兰克福机场说。

“我们已经吃了一些椒盐脆饼,还在等待,”他的乘客马克·魏德尔(Marc Weidel)说。

汉莎航空和德国国家铁路运营商将问题归咎于2月14日星期二晚上发生的铁路线延伸的第三方工程工作,当时钻头穿透了德国电信的光纤电缆束。

这导致汉莎航空的乘客登机手续和登机在周三早上堵塞,并迫使德国空中交通管制暂停入境航班,尽管它们现在已经恢复。

乘客在社交媒体上表示,该公司使用笔和纸安排航班,无法以数字方式处理乘客行李。

汉莎航空在一条推文中说:“从今天早上开始,汉莎航空集团的航空公司就受到了法兰克福地区建筑工程造成的IT故障的影响。

“我们的技术团队在一夜之间修复了两条电缆,许多客户重新上线,”德国电信在一份声明中表示,并补充说情况继续改善。

德国铁路公司后来就由此造成的不便向汉莎航空乘客道歉。IT系统故障发生在计划对七个德国机场进行罢工的两天前,预计将造成重大破坏,包括可能在慕尼黑安全会议上,预计世界各国领导人将聚集在一起。

此前,斯堪的纳维亚航空公司SAS表示,2月14日星期二晚上,他们遭到网络攻击,并要求客户不要使用其应用程序,但后来表示问题已解决。

去年12月,身份不明的袭击者切断了属于德国公共铁路的电缆,这是几个月来对德国铁路公司的第二次破坏行动。

上个月在美国,航空公司还取消了1.300多个航班,在政府的主要计算机系统发生故障后,超过10.000个航班被延误。


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