雅加达 - Apple 首次在美国境外(即欧洲)推出自助维修服务。在这些区域损坏 Mac 或 iPhone 的用户可以购买部件和其他支持工具。

iPhone 12 和 iPhone 13 以及 Apple Silicon 驱动的 MacBook 提供 200 多种部件。然而,这一次,苹果向想要使用该服务的欧洲客户发出了一些警告。

Apple 表示,自助维修计划只能用于具有合理复杂程度的有经验的客户。

除此之外,苹果已经明确表示,最好的办法是将有故障的设备交给经过认证的维修技术人员,苹果认为,其欧洲80%的客户居住在距离此类电子专家30英里的范围内,无论是苹果商店还是独立人士。

众所周知,该公司在过去三年中将欧洲的服务点数量翻了一番。此外,苹果公司表示,所有零件都经过测试并以相同的价格出售,供苹果维修技术人员使用。

引用Engadget,12月7日星期三,如果您不想扩大Apple特殊维修工具的收藏,客户还可以以49美元的价格租用设备,相当于一周76.4万印尼盾,免费送货。

“我们相信对我们的客户和地球来说,最好的技术是持久的技术,这就是为什么我们将产品设计为经久耐用,很少需要维护或维修,”苹果首席运营官杰夫威廉姆斯在一份声明中说。

“但是,当需要维修时,我们希望客户有很多选择进行安全、可靠和可靠的维修。正因如此,我们很高兴在欧洲推出自助维修服务,让我们的客户能够直接获得 Apple 原装零件、工具和手册。

尽管苹果已经在美国以外推出了这项服务,但考虑到苹果产品在中国的需求量也很大,目前还不确定印度尼西亚是否也是其目标市场。


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