雅加达 - 9月29日,谷歌正式宣布Stadia的服务器将从2023年1月18日开始关闭。

谷歌还补充说,在服务器关闭之前,在此期间可能会出现一些游戏问题。

但是,谷歌承诺退款与通过谷歌商店购买的Stadia硬件,以及通过Stadia商店购买的所有其他游戏和内容相关的退款。 

现在,谷歌回来了,向玩家提供承诺退款的更新。 

谷歌在其更新中写道:“从 2022 年 11 月 9 日开始,Stadia 将尝试自动处理通过 Stadia 商店购买的所有游戏购买、附加内容和订阅费的退款,而不是 Stadia Pro。 

知道玩家数量不小,谷歌要求玩家在交易过程中耐心等待,不要联系客户支持,因为它不会加快退款过程。 

“我们仍然预计大多数退款将在 2023 年 1 月 18 日之前处理,”这家科技巨头补充说。 

对于那些想知道退款是如何进行的人,Google表示,每笔交易都将以该人用于进行上次购买的付款方式自动发送。

“如果我们无法以原始付款方式退款,我们会通过电子邮件向您发送您用于购买的 Google 帐户,”他解释道。 

发送的电子邮件将包含有关如何设置替代退款方式的说明。

如何以及何时通知买家退款? 在Stadia商店购物20次或更少的客户将收到每笔交易的一封电子邮件。 有关需要您注意的交易的完整列表,请访问 pay.google.com 并单击页面顶部的警报警报。 在 Stadia 商店购物 21 次或以上的客户将收到一封电子邮件,其中汇总了所有退款尝试。如有必要,此电子邮件还会提供帮助 Google 完成退款所需的其他步骤的说明。 如果您收到一封电子邮件,表明退款已发放,但退回的付款方式不再有效,并且您没有收到来自 Google 的包含后续步骤的其他电子邮件,请与您的银行和/或信用卡公司联系,讨论您将如何接收资金。

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