雅加达 - 9月29日,谷歌正式宣布Stadia的服务器将从2023年1月18日开始关闭。
谷歌还补充说,在服务器关闭之前,在此期间可能会出现一些游戏问题。
但是,谷歌承诺退款与通过谷歌商店购买的Stadia硬件,以及通过Stadia商店购买的所有其他游戏和内容相关的退款。
现在,谷歌回来了,向玩家提供承诺退款的更新。
谷歌在其更新中写道:“从 2022 年 11 月 9 日开始,Stadia 将尝试自动处理通过 Stadia 商店购买的所有游戏购买、附加内容和订阅费的退款,而不是 Stadia Pro。
知道玩家数量不小,谷歌要求玩家在交易过程中耐心等待,不要联系客户支持,因为它不会加快退款过程。
“我们仍然预计大多数退款将在 2023 年 1 月 18 日之前处理,”这家科技巨头补充说。
对于那些想知道退款是如何进行的人,Google表示,每笔交易都将以该人用于进行上次购买的付款方式自动发送。
“如果我们无法以原始付款方式退款,我们会通过电子邮件向您发送您用于购买的 Google 帐户,”他解释道。
发送的电子邮件将包含有关如何设置替代退款方式的说明。
如何以及何时通知买家退款? 在Stadia商店购物20次或更少的客户将收到每笔交易的一封电子邮件。 有关需要您注意的交易的完整列表,请访问 pay.google.com 并单击页面顶部的警报警报。 在 Stadia 商店购物 21 次或以上的客户将收到一封电子邮件,其中汇总了所有退款尝试。如有必要,此电子邮件还会提供帮助 Google 完成退款所需的其他步骤的说明。 如果您收到一封电子邮件,表明退款已发放,但退回的付款方式不再有效,并且您没有收到来自 Google 的包含后续步骤的其他电子邮件,请与您的银行和/或信用卡公司联系,讨论您将如何接收资金。The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)