雅加达-Gojek为其合作伙伴增强了Gojek SHIELD安全技术。通过此附加安全功能，在线摩托车出租车（ojol）驾驶员可以检测到虚假或非法订单。
Trus＆Safety驾驶员运营负责人Kelvin Timotius表示，该功能使用机器学习和人工智能（AI）技术运行，以检测各种欺诈行为并采取行动，包括虚构订单和使用非法设备。
“如果驾驶员被虚构订单击中，驾驶员可以立即单击该应用程序并进行报告，然后我们的系统可以非常迅速地根据我们拥有的交易进行检测和区分。机器学习和人工智能可以告诉您检测到了哪些交易根据参数，”他在10月13日星期二举行的虚拟会议上说：
通过此功能，驾驶员合作伙伴可以直接从驾驶员应用程序报告虚拟订单，而不必致电呼叫中心。在不到2分钟的时间内，系统会自动取消指示为虚拟的订单。
此外，驾驶员伙伴可以恢复工作。但是，如果未将订单指示为虚构，Gojek将通知驾驶员伙伴该订单是安全的，然后他们可以联系客户。
凯尔文说：“这给合作伙伴带来了信任，而Gojek系统将帮助合作伙伴开展工作。”
除了检测虚拟订单外，Gojek还提供了自动检测使用非法设备的合作伙伴并对其采取行动的技术。
Kelvin表示：“非法应用程序非常危险，在Gojek驱动程序生态系统中也看到了非法应用程序，为什么我们要禁止这样做，并且我们保护驱动程序免受此类应用程序的攻击，这一点非常重要，容易遭受安全风险。”
驾驶员合作伙伴使用非法应用程序，因为它们被承诺增加订单数量或反暂停的个人所吸引。如果不是免费的，通常会向驱动程序收取下载应用程序的费用，这些应用程序当然不是来自官方应用程序商店。
如果系统检测到，则从临时停用帐户到终止合作伙伴关系，非法设备用户将受到逐步制裁。
“我们一直在帮助教育。在停职之前，我们会发出警告。这是我们可以保护驾驶员免遭非法应用的一项先发侦查，”开尔文继续说道。
感谢GoTroops，合作伙伴，客户以及致力于使我们的#SuperApp变得更好的人们的整个生态系统。每一个单。天。 🙏
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-Gojek Tech（@gojektech） 2020年10月9日
在同一场合，瑞士德国大学的IT专家和数字安全专家Charles Lim表示了数字平台在与数字犯罪分子竞争中领先一步的重要性。
通过技术创新，或者通过教育确保其中的当事方具有足够的素养。此外，非法应用程序可能会破坏驾驶员合作伙伴数据，这将对整个Gojek生态系统产生影响。
查尔斯说：“我认为Gojek反对使用非法应用程序的步骤是适当的，因为Gojek间接保护其合作伙伴免受更大的损失。”
Gojek在可持续教育方面也做了很多事情，以提高人们对保持各方安全数字安全重要性的认识。
通过Gojek与印尼通信和信息部，UGM数字社会中心（CfDS）和Siberkreasi等各方合作，不仅驾驶员合作伙伴，安全教育还针对更广泛的社区。
Gojek还与政府，立法者，学者，非政府组织合作伙伴和公众人士等各方进行了强有力的包容性合作，以表达数字安全的重要性。
作为纠正措施，Gojek还与警方合作。此外，Gojek还采取预防措施来保护其合作伙伴免受安全风险。
以前，Gojek通过技术提供了一些安全功能，例如预先验证，保护合作伙伴帐户免受盗版的数字掩码，以及为客户提供的安全功能，例如紧急按钮和共享旅程。
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