佛罗里达州的一家餐饮集团起诉谷歌，称其优先考虑食品配送应用程序，而不是将用户引导至该公司自己的网站。
根据Left Field Holdings于3月8日在北加州地方法院提起的诉讼，谷歌品牌的食品订购网页未经授权，未经他们的同意使用餐厅的名称。
此外，谷歌还被指控使用诱饵和切换策略，将在线消息按钮放在搜索引擎中餐厅个人资料面板的顶部。
蓝色大按钮将用户引导到 food.google.com 页面，他们可以在其中从餐厅的菜单中选择项目，然后通过各种第三方服务（如Postmates，DoorDash和UberEats）订购，而不是通过餐厅本身。
虽然这个系统使用户很容易点餐，但它确实伤害了餐馆。外卖应用程序收取高达20%的费用，这就是为什么餐馆更喜欢顾客直接与他们订购的原因。
如果客户使用第三方服务通过此页面订购，餐厅将被收取费用。通过提起这起诉讼，Left Field Holdings正在代表其他可能因Google按钮而失去订单的餐厅寻求集体诉讼地位。
这家搜索引擎巨头于2019年首次推出了在线消息按钮。在Google的支持页面上，它告诉餐厅他们可以打开或关闭订购功能，但目前尚不清楚默认情况下是否启用了该功能。
然而，谷歌否认了这些指控，并称其产品管理不善，该公司将大力为自己辩护。
"我们的目标是将客户与他们想要订购食物的餐馆联系起来，并通过在线消息按钮让他们更容易这样做，"谷歌发言人阿什利汤普森告诉The Verge。
"我们为商家提供了一个工具，以显示他们是否支持在线订单或更喜欢某些提供商，包括他们自己的预订网站。我们不会收到任何订单或与此功能集成的补偿。
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