在必须始终使用 PeduliLindungi应用程序 的过程中，当旅行或进入办公室和商场时，据报道，该应用程序正在从Apple 的应用程序商店App Store中消失。这使得iPhone用户在过去一周内无法下载它。
不仅下载，iPhone用户也无法更新PeduliLindungi应用程序。当VOI在2月22日星期二试图搜索此应用程序时，PeduliLindungi应用程序也没有出现。
卫生部（Kemenkes）的Covid-19疫苗接种发言人Siti Nadia Tarmizi也认可了这一点。他表示， PeduliLindungi应用程序目前正遇到技术困难。
根据Nadia 的说法，苹果App Store应用商店中列出的PeduliLindungi应用程序的状态更改为私有。这种情况会使 iPhone 用户暂时无法在 App Store 搜索字段中搜索和找到 Care Protection。
Siti表示，它正在与苹果协调这一障碍，作为App Store的经理。据Siti称，卫生部还与通信和信息部（Kominfo）合作，以找到解决这个问题的方法。
虽然它在App Store中消失了，但PeduliLindungi应用程序仍然出现在App Store网站上。通过搜索引擎（如 Google 搜索）进行搜索时 ，它会显示。只是该应用程序仍然无法下载。
相反，用户被要求在其计算机设备上访问 Mac App Store。 但是，为检测 COVID-19 的 传播而开发的应用程序以及其他与大流行相关的信息仍然无法在 Mac App Store 上下载。
幸运的是，iPhone 用户仍然可以直接从PeduliLindungi官方网站下载此应用程序。
在此站点上，用户将从PeduliLindungi应用程序中找到"下载"菜单。接下来，选择/单击页面上的App Store图标。用户将被带到 App Store 中的"护理保护"应用页面，并可以下载。
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