雅加达 - PT Suzuki Indomobil Sales（SIS）宣布为特定型号的Grand Vitara实施产品质量更新或召回活动。鼓励符合特定标准的车辆所有者在铃木官方车间检查速度计 Assy Comb组件的质量。
这一举措旨在确保在印度尼西亚流通的所有单位符合铃木的全球安全标准，并为客户提供长期满意度的保证。
根据内部数据，该计划的目标是在2024年12月至2025年4月的生产范围内检查148辆Grand Vitara。
审查的主要重点在于速度表组合燃料水平指示器和警告灯组件，这些组件在向驾驶员提供信息时可能存在精度偏差。
PT SIS Hariadi服务部售后服务助理负责人表示，该公司已通知Grand Vitara速度表组件需要质量检查。
“考虑到在印度尼西亚销售的单位也是全球生产的一部分，铃木印度尼西亚认为有必要立即开展此次产品质量更新活动，以维护我们的产品质量和安全标准。客户无需担心，因为铃木官方服务网络已准备好立即检查和处理单位，“他在1月29日星期四收到的官方声明中说。
从技术上讲，这些组件的潜在不准确性可能会导致速度表集群中的信息与油箱中实际燃料残量的差异。如果无人值守，这肯定会减少用户的舒适度
在解决这个问题时，将使用标准化程序进行全面检查。如果发现质量标准不一致，组件将立即免费更换为新的组件，作为公司全面责任的形式。
Suzuki确保这个过程非常有效率，不会占用客户太多的时间。在最初的检查阶段，为了确保车辆的状况，技术人员需要一个不到30分钟的过程。如果技术人员发现需要更换速度计 Assy Comb部件的条件，那么预计总处理时间最多只持续不到1小时。
“我们敦促客户，如果他们的单位在检查清单上，不要推迟访问车间。我们已经确保备件和技术人员团队在铃木官方车间网络中可用。我们感谢客户继续使用铃木产品的信任，我们将通过确保响应和负责任的售后服务来重视这种信任，“Hariadi总结道。
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