雅加达 - 丰田美国宣布在2025年召回约5.5万辆丰田Sienna车型,尽管车主尚未就发现的问题进行官方报告。这一步是主动采取的,作为制造商对用户安全承诺的一种形式。
丰田在其官方声明中解释说,问题在于第二排座位轨道,该轨道可能无法用足够的动力拉力。这些条件会导致座位结构在高速碰撞时失去日力,从而增加乘客受伤的风险。
“虽然没有报道任何事件,但我们决定撤出作为预防措施。客户安全一直是丰田的首要任务,“该公司在10月14日星期二引述的CarBuzz的官方声明中写道。
丰田已确认,从2025年12月起,将联系所有受影响车辆的车主。该公司将使用增强的部件替换二排座位轨道,从而在官方经销商处修车。所有维修过程都将为车主免费进行。
日本制造商还敦促Sienna 2025车主检查其汽车是否通过丰田官方网站或输入车辆身份识别号(VIN)列入回程列表。
此外,丰田美国还提供客户服务,以帮助用户获取更多信息。该公司确认,所有更换和维修都将由丰田完全承担,也就是免费的。
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