物流速度正在提高,三菱富野通过24小时待命研讨会支持业务运营无休止

三菱福野待命研讨会。(照片:KTB Fuso)

雅加达 - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors是三菱福岛卡车和公交车公司在印度尼西亚的商用车的官方分销商,在印度尼西亚拥有55年的业务,为鼓励该国的经济和商业产业做出了贡献。

在旅途中,三菱福野不仅专注于为各行各业提供多种商业车辆,而且还努力加强其退售服务战略,以满足消费者需求。其中之一是24小时待命研讨会服务,该服务已在印度尼西亚的19个战略地点和位于消费者难以到达的地区的服务点。这些设施是三菱福野长期承诺提高客户满意度,建立忠诚度,并保持商业行为者的车辆性能始终最佳。

物流部门预计到2025年将经历大幅增长和重大转型,这要归功于政府监管的刺激,投资的增加,制造业的兴奋以及电子商务业务的激增,商用车辆是该行业的重要分销里程碑。

PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors Aji Jaya的销售和营销总监表示,24小时待命研讨会是一项全职24小时服务,仅由三菱福音公司拥有。有了这个设施,消费者可以根据消费者的需求使灵活的营业时间更容易,而不会干扰他们的日常业务。事实上,24小时待命研讨会仍然在国定假日(包括开斋节和新年)运营。这个设施非常适合使用,特别是对于物流领域的消费者。

「三菱FUSO在每次退售服务策略中都占有三大支柱,即零落价时间、最佳生命周期价值和客户业务顾问。作为真正的业务支柱,我们理解商业世界是不可阻挡的,因此商用车辆在支持顺利分销和运营方面发挥着重要作用。因此,三菱FUSO推出了24小时待命研讨会,作为可以随时访问的维护和维修解决方案,特别是对于在常规工作时间提供服务的时间不灵活的企业家来说,“Aji Jaya说。

他进一步表示,三菱福音公司(Mitsubishi Fuso)明白,企业家在经营业务的维护中需要便利。因此,可以根据消费者需求量身定制的全力支持是消费者所需的解决方案。

同一场合,PT Sakata Inx Indonesia的Adeng先生从事化学业务,作为三菱Fuso的忠实消费者,分享了他使用24小时待命研讨会的经历。他说,该设施的存在确实帮助启动了他的业务线。

「灵活的运行时间使我随时可以轻松照顾我的Canter和Fighter X。所以工作是顺利的,没有障碍。特别是在紧急情况下,它也非常有帮助,特别是因为维护质量也很好,有很多有趣的程序,“Adeng说。

熟悉24小时待命研讨会设施

在24小时待命研讨会中,消费者将在专业服务、充足装备以及技术人员的能力方面获得高标准研讨会服务,以提供Canter和Fighter X产品的优质维护,包括:

•卧室、浴室和穆萨拉是干净舒适的,司机在等待车辆单元完成维护的同时休息。•舒适的等待室,配备了电视、WiFi、零食和饮料等活动。•配备用于车辆检查的卡车站和轮式平衡器。

配送点设施的零降落时间

除24小时待命研讨会外,三菱富野还设有服务点设施,供封闭区域的消费者使用,难以到达。例如,采矿和种植园地区的商用车辆消费者需要长时间前往经销商地点。这个服务点是故意在该地区附近建造的,以缩短行程时间并促进消费者进入。

目前,三菱FUSO在Melak,Muara Enim,Mamuju,Merauke和Sumba拥有五个服务点,并计划通过关注消费者需求来继续开发。此外,有226家经销商作为销售和退售服务点,遍布印度尼西亚各地。每个经销商还配备了旅行店或移动研讨会服务(MWS)和仓库零部件服务,以确保备件的可用性。