雅加达 - 西努沙登加拉（NTB）的监狱总局（Ditjenpas）为在每个感化所（监狱）和国家拘留所（监狱）服刑的囚犯提供视频通话或视频通话服务。
NTB Ditjenpas区域办公室主任Agung Krisna解释说，这项服务是该机构在斋月期间坚持人道主义价值观的承诺，以便辅导过程顺利进行。
“我们意识到，家庭的支持是辅导成功的一个关键因素。特别是在斋月期间，看到家人的笑容可以成为他们的道德支持，让他们真诚地度过他们的刑期，成为更好的人，”Agung在Mataram说，引用Antara。
他说，这项视频通话服务是特殊监狱电信摊位（Wartelsuspas）设施开发的结果创新，该设施以前只提供语音通话。
“因此，通过Wartelsuspas，它现在支持视频通话，我们为受助者提供了一个空间，让他们与亲人保持视觉联系，”他说。
在斋月期间，Agung承认，与平常的一天相比，使用这项服务的人数相当高。
为了让所有被拘留者在不干扰改造过程的情况下得到服务，NTB地区的监狱和拘留所减少了通信时间。
“为了公平起见，视频通话的持续时间被设置为让所有居民轮流，”Agung说。
阿贡表示，他的政党通过参考关于监狱的2022年第22号法律的规定提供这项服务。
“根据规定，这项通信权得到保障，”他说。
在该规定中，强调每个被拘留者都有权获得通信手段，以与家人和法律顾问联系。
“所以，这不仅仅是‘奖金’，但确实是一项受国家保护的基本权利，”他说。
监狱总监关于这项服务的技术规定也通过2025年PAS-06.OT.02.02号通知得到了加强。
新的规定确保通信服务的标准化，包括使用视频通话，以防止在拘留所非法使用手机。
同时，还通过确保没有违反规则的对话，继续以人道主义方式进行监督。
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