成田机场开设无人值守的纪念品店

成田机场 3 号航站楼。 (维基共享资源/PekePON)

雅加达——日本东京附近成田机场的一只猫形机器人开始在无人值守的情况下出售纪念品，以应对劳动力短缺和提高运营效率为目的。

根据研究公司称，这项实验是日本首例，于上月开始，是机场与野村综合研究所的联合项目。

在“Pickru Store”中，顾客通过触摸屏选择商品并付款。然后，机器人通过吸嘴尾部从纪念品堆中取出一个商品，并将其送到取件点。

这家商店出售 12 种受欢迎的纪念品和零食，包括“Hiyoko Sweets”。该实验将在 12 月 15 日之前在 3 号航站楼国内出发门区进行。

根据该机构的说法，这种服务消除了盗窃的担忧，因为顾客无法直接接触商品。

此外，与无人店相比，投资成本更低，因为不需要安装安全摄像头。

“我们希望这个系统能解决劳动力短缺的问题，因为工作年龄人口正在减少，”系统开发商 Kenichiro Hiroto 11 月 21 日告诉 Kyodo News。

通过实施无人零售系统，成田机场希望能够提供一种解决方案，不仅可以减少对额外人员的需求，还可以为游客提供流畅高效的购物体验。

在公共场所使用机器人是日本更广泛趋势的一部分，日本正在越来越多地使用技术来补充劳动力并改善客户体验。

根据成田机场的官方声明，这项举措符合日本国家人工智能战略，该战略鼓励将人工智能和机器人技术融入日常生活，以支持老年人口，提高商业效率。

Pickru 的商店也与日本对可持续技术日益增长的兴趣相一致。机器人所需的额定能源消耗和无人小商店的有效空间利用，反映了对降低运营成本和提高环境影响的承诺。