雅加达 - 合作社部长(Menkop)Budi Arie Setiadi成立了一个投诉站,与印度尼西亚各地合作社的各种问题有关,作为一站式综合服务(PTSP)的延伸和发展。
「该职位将与新成立的工作队在调解、听证会以及预防未来将出现的合作社问题方面的努力整合。中央援助和其他合作社问题在各地区,“合作社部长Budi Arie周二在雅加达的一份官方声明中说。
事实上,合作社部长继续说,一些设施也作为配套手段可用,以便公众在提交投诉时可以更舒适。
“投诉可以通过呼叫中心,电子邮件,电话,WhatsApp和网站等各种渠道以离线方式直接提出,也可以通过综合在线提交投诉,”他说。
本投诉所是承诺继续提高公共服务质量和在政府与社会之间建立更好互动的一种形式。
作出这一努力是为了提高透明度和问责制。收到的所有投诉都将按照适用的程序进行跟进。
“预计这将有助于在与政府的互动中为社区创造更美好,更舒适的氛围,”他说。
以前成立了一个振兴有问题的合作社工作队后,合作社部长现在邀请整个社区毫不犹豫地提交投诉、建议或建设性投入以改善服务。
“通过这个投诉站,我们希望使公共服务更接近社区,并确保公众的声音被听到,并使解决居民面临的每一个问题的过程更容易,”他总结道。
有关更多信息,您可以在印度尼西亚共和国合作社部地址的投诉站联系,Jalan HR Rasuna Said Kuningan,Setiabudi区,雅加达首都特别区,12940。
Atau melalui nomor telepon call center 1500 587; email surat@kop.go.id; Whatsapp: +62 8111 451 587 dan alamat website: https://kop.go.id/layanan.
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