三宝垄 - 中爪哇省省长Ganjar Pranowo表示,行政指标不应成为评估公共服务质量的标准。据他介绍,公共服务的好坏可以从人民的声音中得知。

这是甘贾尔在参加1月20日星期五在Gradhika Bhakti Praja举行的公共服务实施协调会议和提交2022年公共服务标准合规评估结果后传达的。

“我很高兴,因为从ORI(监察员RI)从外部判断,然后我们试图看到曾经是红色公共服务的区域现在可以是绿色的,”Ganjar Pranowo说。

升值

印度尼西亚共和国众议院前议员对改善公共服务的区域首长表示赞赏。甘贾尔说,公共服务评估是否好的迹象可以通过社区的声音来判断。

“公众发出的声音越多,服务实际上很糟糕。但是,如果你使用行政性质的指标,当然,社区不会感觉到,“他说。

甘贾尔说,在他掌舵的近十年中,公众的投诉往往与三个部门有关。即教育、卫生和社会服务。“这是公众的期望,然后他可以获得最好的服务,”他说。

因此,印尼监察员的存在提供了评估,甘贾尔说,是政府改进的另一个动力。

“有五个最好的城市县,每个地方都可以参考他们是否进行维修,事实证明有改进。因此,倾听人们的声音,现在已经完成了改进,“ 他说。

未来,甘贾尔希望成绩已经不错的城区政府能够分享他们的经验。“在只是学习的同时,学习经验,然后他们之间可以分享,这样他们才能提高。你不必考虑如何获得新的和改进的,只是现有的例子会更快,“他说。

三大服务

与此同时,印度尼西亚共和国监察员主席Robert Na Endi Jaeng赞赏中爪哇省政府的三项服务,他认为在过去一年中,这三项服务对服务标准进行了许多改进。这三个机构是卫生办公室、教育和文化办公室和社会服务部门。

他说:“这些改进可以最佳地看到,监察员RI的评估结果必须被证明是真实的,并且社区对它有很好的感觉。

当时,Ganjar Pranowo在印度尼西亚共和国监察员主席Robert Na Endi Jaweng的陪同下向中爪哇十个最佳市和区政府提交了评估结果。

获得最佳合规评估结果的地区政府是格罗博根、班尤马斯、肯德尔、库杜斯和特加尔摄政。市政府的接受者是马格朗、苏拉卡尔塔、北加隆岸、特加尔和萨拉蒂加。


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