雅加达 - PT Kereta Api印度尼西亚(Persero)表示,中爪哇三宝垄达旺-阿拉斯图亚和卡利博德里-卡里温古 站之间的铁路线自2022年12月31日以来被洪水淹没后开始正常化。

KAI公共关系副总裁Joni Martinus表示,目前KAI继续对铁路线进行改进,以提高列车的速度。

Joni在1月2日星期一ANTARA报道的一份声明中说:“KAI向自2022年12月31日以来因洪水而中断的所有火车客户表示最深切的歉意。

乔尼解释说,现在这条线路可以用火车通过,时速限制为20公里。

此外,三宝垄达旺站也正常运作,恢复为上下乘客服务。

KAI阵容继续尽最大努力使整个火车旅行时间表正常化。

他希望这条线路很快就能以正常速度再次穿越,十字架上的拥堵可以分解,整个行程恢复正常。

KAI始终致力于始终优先考虑火车旅行的安全性,安全性和舒适性。

对于遇到旅行延误的客户,KAI将根据适用的规则分发恢复服务。

KAI还以退票的形式提供补偿,最高可达100%的消息义务,最长取消期限为列车预定出发后的7天。

Joni说,有关车票取消和火车旅行条件更新的更多信息,公众可以通过每面火车墙上列出的手机号码,车站的客户服务,KAI联络中心通过电话121,WhatsApp KAI121在08111-2111-121,电子邮件 [email protected],KAI121社交媒体联系值班列车员。

“KAI对客户感到的不便表示歉意,并正在以最佳方式工作,以便整个火车旅程能够恢复正常,”他说。


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