雅加达 - DKI雅加达省政府指出，从2022年10月18日星期二到10月20日星期四，过去三天，有83名居民向DKI雅加达市政厅的投诉台服务投诉问题。
雅加达DKI省政府局局长安德里安西亚（Andriansyah）详细介绍了10月18日多达7人，10月19日22人和10月20日54人的投诉。
“过去三天的发展与DKI雅加达省政府市政厅的投诉站重新开放有关，为期三天，约83人。今天，仍然有很多人来提供报告和投诉，“10月21日星期五在DKI雅加达市政厅的Andriansyah说。
在投诉台投诉的问题多种多样，从征税、社会援助、土地、清洁水服务到要求提高公共服务质量。
然后，在JAKI申请的在线投诉服务中，DKI省政府平均在一天内收到100起投诉。
此外，Andrianysah说，他的政党已经对公共服务的满意度进行了一项调查，包括通过申请和直接向DKI市政厅和市长办公室投诉该村。
结果，更多的雅加达人选择直接向DKI省政府投诉他们的问题。
“因为他们真的希望被直接听到，直接听到官员的抱怨和愿望，无论是官员，包括分区，分区和省级官员本身，”安德里安西亚解释说。
作为信息，过去，桌子和椅子作为公民投诉服务曾经被阿霍克的时代所应用，当时他是DKI雅加达的州长，取代了成为总统的佐科·维多多（佐科威）。
当佐科威成为DKI总督时，公民对DKI Pemrov的投诉是通过简短的消息进行的。通过激活多个手机号码的机制于2014年9月启动。当时，作为佐科威在DKI的代表，Ahok还发起了一个名为“公众舆论回应”的团队来回应公民的投诉。
当佐科威正式成为国家元首时，阿霍克改变了投诉机制，在DKI市政厅的露台上摆放桌椅。居民可以立即通过前往市政厅在餐桌上投诉。
当Anies Baswedan担任DKI州长时，投诉的桌椅被删除，理由是居民可以在村办公室向分区投诉。居民也可以通过JAKI应用程序在线投诉。
现在，雅加达中央情报局代理总督赫鲁·布迪·哈托诺（Heru Budi Hartono）重新开放了市政厅展馆露台上的投诉台，就在他的书房前。投诉台的开放时间为每周一至周五的07：30至08：30 WIB。
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
