望加锡 - BPJS Kesehatan信息技术总监Edwin Aristiawan通过位于南苏拉威西岛望加锡的合作医院的移动JKN应用程序直接监控患者在线排队应用的优化。
“有了这个在线（在线）队列，想要来医院接受治疗的人不需要从早上开始等待，从而减少了排队时间。这种在线队列减少了参与者访问的积累，我们服务的面貌变得更好，“他于6月17日星期五在望加锡说。
据他介绍，此时继续发展的技术的快速发展不能否认，使各种创新呈现出来。
BPJS Kesehatan参与利用这些技术发展，其中之一是移动JKN应用程序中的在线队列创新，用于服务改进。
在研究Ibnu Sina和Praya Hospitals Makassar的BPJS Health合作医院通过移动JKN应用程序实施的在线排队时，他说，医院的医疗机构服务应该通过在线排队服务变得更加容易。
他说，JKN移动应用程序的推出是为了让JKN-KIS参与者更容易在任何地方排队，并能够控制自己的访问时间，因此他们不必等待很长时间才能获得医生的服务。
“医院的候诊室看起来也更整洁，有序，不会堆积起来，使患者和医院工作人员更舒适，”他在望加锡的Ibnu Sina医院时说， Antara引用他的话说。
望加锡Ibnu新浪医院院长Nasruddin博士表示，BPJS Health在线排队系统在医院的实施为患者，患者家属和医院带来了许多好处。对于患者及其家属，该系统可以节省时间。
“他们不需要来得太早才能获得队列编号，并且只有在队列编号接近时间表时才来。患者可以根据医生的时间表选择来的时间，因此患者及其家属在医院等待他们的服务时间表更加舒适，“他说。
同样，在药房服药时，由于所有系统都是集成的，因此患者不必担心药物不可用，因为医生可以在药房找到药物的可用性。
“对于我们，Ibnu新浪医院的管理层来说，这种在线排队系统使候诊室更加宽敞，因为没有病人的积累。管理系统变得更加有序，可以满足患者的满意度和舒适度。医生和所有官员也可以更好地按照时间表开展活动，“纳斯鲁丁说。
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