雅加达 - 泗水市政府否认几天前在东爪哇哥打帕拉万的puskesmas Rangkah治疗时,它使残疾患者的卫生服务复杂化。
泗水市Rangkah健康中心负责人Dwiastuti Setyorini说,在Puskesmas Rangkah进行治疗的一名残疾患者在解释服务信息时存在误解。
"当患者要求转诊治疗时,误解开始了,但他的BJPJS会员身份处于不活动状态,"Dwiastuti说,Antara于3月3日星期日引述道。
Dwiastuti解释说,残疾患者与他的侄子一起来要求转诊申请Undaan Surabaya医院(RS)Eye Poli,3月29日星期二。在线注册后,患者立即在General Poly获得服务,以进行健康和管理检查。
"检查后,发现患者的BPJS卡不再处于活动状态。然后,行政官员提议通过Edabu应用程序帮助激活BPJS,并表示大约需要2-3个小时才能获得BPJS的批准,"dwiastuti的昵称Ririn说。
因此,他说,他的一行人要求病人和他的侄子第二天回到Rangkah健康中心。因为,对于需要转诊的非活动性 BPJS 患者,必须等待 bpjs 中心的批准才能找出激活状态,以便可以发出转诊信。
"在行政官员提交后,患者和侄子返回保利将军,要求转介Edabu申请提交的结果。由在保利将军服役的医生说,为了向医院发出转诊信,等待bjpjs的批准,"他说。
Ririn解释说,病人的侄子觉得无法从服务人员那里得到解释。他们认为,如果他们申请了bbjs激活,他们可以立即收到转诊信去Undaan医院。病人被诊断患有白内障。
"因此,bpjs激活的申请已经开始送达,并已于08.23 WIB提交,但尚未获得批准。在09.00 WIB,我接到泗水DPRD成员的电话,他抱怨Rangkah健康中心的服务过程,"他说。
幸运的是,激活批准立即由处于活动状态的 bpjs 响应。WIB中午10时,Puskesmas Rangkah的警官发出了一封转介信。"实际上,转诊案件不是紧急情况,而是一个有计划的,没有生命危险的案件,"他说。
Ririen说,对于需要转诊到医院的病例,这是一个没有生命危险或不是紧急情况的病例。如果患者在紧急情况下来到健康中心,那么他的队伍将立即将患者带到IGD,而无需转诊信。
泗水Dprd Baktiono委员会C主席此前曾表示,Puskesmas不应该使bpjs会员激活服务变得困难。此外,申请的居民是需要考虑的残疾人。
据他介绍,应该是市民的BPJS卡不活跃时才会使用,到时候也可以激活,可以立即申领。
"它仍然应该能够在那天供应,而不是被推迟被要求回家,明天再来。在我打电话后,那天我得到了一个转介。它不应该是。所有公民都必须得到良好的服务,"Baktiono说。
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