BPKN对雅加达DAY6音乐会场地的搬迁做出了3个回应点

韩国乐队, DAY6 (Instagram @day6kilogram)

雅加达 - 印度尼西亚共和国国家消费者保护局(BPKN RI)就“DAY6第三届世界巡演在雅加达”演唱会做出了回应,该演唱会从雅加达国际体育场(JIS)转移到Madya GBK体育场。

BPKN倡导委员会主席Fitrah Bukhari表示,他的政党对音乐会给出了三点回应,这场音乐会在社交媒体上进行了广泛的讨论。

第一个要点指出,场地的变化有可能损害消费者权利。原因是他们购买了JIS DAY6演唱会的门票,正如组织者在宣布门票销售时所承诺的那样。

“1999年关于消费者保护的第8号法律中,消费者权利之一是根据汇率、条件和承诺的保证获得商品和/或服务;消费者根据在开始时在广告的场地举行演唱会的承诺付款。场地的变化有可能导致消费者权利受到损害,“Fitrah在3月26日星期三通过给媒体工作人员的短信传达的BPKN RI回应的第一点写道。

第二点,代表BPKN的Fitrah表示,消费者有权获得与会场搬迁有关的正确,明确和诚实的信息。

“此外,消费者还有权获得有关商品和/或服务的状况和保证的正确,清晰和诚实的信息,”第二点写道。“如果组织者转移了场地,那么有必要给出一个诚实,清晰和正确的解释,为什么要移动。

此外,第三点指出,购买了票的人是有权听取意见的消费者。

「消费者还有权听取他对所用商品和/或服务的意见和投诉。如果消费者在会场转移时反对,那么组织者可以向消费者开放全额退款的选项,“第三点写道。

Fitrah还要求Mecimapro - “DAY6第三届世界巡回演唱会在雅加达”的发起人 - 确保场地的移动不会降低给消费者的质量。

Fitrah说:“发起人应该向消费者解释,场地的搬迁不会降低服务质量和消费者观看音乐会的舒适度。

早些时候,Mecimapro宣布,将于5月3日在雅加达举行的“DAY6第三届世界巡回演唱会,将不得不转移到Madya GBK体育场,因为JIS将于4月27日在Persija Jakarta和Semen Padang之间举办印度尼西亚甲级联赛足球比赛。

虽然日期不同,但发起人表示,这些条件使得表演制作工具的装载过程太短,无法正确运行。

此外,BPKN RI还强调了这个场地的搬迁,因为公众的关注程度如此之大,包括已经购买了票的消费者。

同时,BPKN是一个机构,成立是为了应对社会中迅速增长的消费者保护的动态和需求。

BPKN的成立基于1999年关于消费者保护的第8号法律(UUPK)的规定,随后是2019年关于国家消费者保护局的第.04号PP。同时,其职能和职责由第8/1999号法律关于消费者保护的第33条和第34条规定。