雅加达——每个人都在工作中犯过错误。所有这些都是一个学习的过程,以变得更好。但有时由于缺乏信息和知识,人们没有意识到他们犯了错误或不知道如何解决它。

作为同事或上级,我们需要提供批评和建议,让他不会重复同样的错误,从而影响团队的绩效。然而,对某人进行批评并不容易,即使它是建设性的。你看,不是每个人都明白我们的意思很好,而不是想大惊小怪。

因此,为了不引起办公室的紧张,请尝试应用这四种有效的方法对以下同事进行建设性的批评。

先给予表扬

通过以赞美的话语开始和结束来给予批评。如果你必须批评你同事最近的演讲,从一个真正的积极评价开始。例如,“您的可视化效果非常好,可以为演示文稿增加价值。

一旦你的同事知道他或她做得很好,你可以提出一些深思熟虑的建议,然后以鼓励他对工作场所的积极贡献的评论结束。

重点和具体

以建设性的方式表达您的批评,专注于问题或改进建议,而不是问题。俄勒冈州立大学演讲与传播系的格雷格·沃克(Gregg Walker)建议,通过关注现在而不是过去的问题,让你的批评保持积极的态度。

避免批评同事的行为,或给予含糊不清或个人的批评。说“我想知道如果你把这一部分放在第一位而不是演讲结束会发生什么”,会得到你的同事比负面评论更积极的回应,比如“你不应该设置这样的演讲”。

倾听他们的意见

SoulCycle首席执行官Melanie Whelan在接受《纽约时报》采访时表示,一个好的领导者也必须是一个好的倾听者,因为你需要知道问题的根源才能找到解决方案。也许你的下属或同事犯这些错误有自己的理由。这是需要共同解决的原因。

如果他不愿意分享他的问题,试着说服他,你真的想帮助团队的成功。他还需要知道你不想打倒他,更不想让他为无能而感到羞愧。在听取他的意见时,尽量不要评判或贬低他。

检查他们的进度

在成功提供反馈后,您还需要确保他确实在努力纠正自己的错误。定期检查并询问他的工作进度。如果您仍然觉得困难,则意味着需要给出其他建议。

当你看到他仍然没有完美地完成他的工作时,保持专业和积极的态度。没有必要立即责骂或判断他不想尝试。因为不是每个人都有和你一样的能力。


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