雅加达 - 欺凌可能发生在任何地方,包括工作场所。是的,欺凌不仅发生在儿童身上,也可能发生在成年人身上。
根据佐格比国际的一项调查,美国约有35%的工人受到工作场所欺凌的影响。更糟糕的是,欺凌的肇事者经常否认并驳斥他们的行为是一种恐吓行为。
工作场所欺凌案件的增加导致员工生产力下降,辞职人数激增,导致困扰员工和公司的严重法律问题。如果您或您认识的人在工作中遇到欺凌,请在此处查看VOI关于处理欺凌的分享技巧,改编自赫芬顿邮报,2月8日星期二。
认识到欺凌的形式是什么
在职业环境中,欺凌的特征包括反复虐待,如口头侮辱,持续和无端的批评,孤立和排斥社会活动。明显的迹象是身体和言语上的虐待,但更微妙的迹象包括破坏某人的成功努力。
注意欺凌行为的目标
某些类型的同事更有可能成为工作场所欺凌的目标。例如,在工作中技术娴熟的员工,经理最喜欢的人,在公司中喜欢的人,以及那些不太激进的人。注意那些似乎有积极关系并且似乎没有在群体中互动的人。
专注于工作绩效,避免与手头的工作或任务无关的负面评论
像"任何白痴都可以做这项工作"这样的评论可以被认为是欺凌。培训你的经理和主管,教他们如何适当地向员工提供建设性的批评,而不是使用辱骂或使用负面的个人评论。
促进积极的工作文化
你的领导力决定了员工如何对待彼此。在公司手册中,并通过您的行动解释哪些类型的行为是允许的,哪些行为是明确禁止的。为举报指控提供明确的指示,并禁止对投诉者进行报复。
立即调查投诉
不要忽视工作场所欺凌的直接投诉或谣言。立即采取行动,因为允许欺凌发生的时间越长,对受害者的伤害就越大,对公司的潜在责任就越大。
为主管和员工提供培训
如果您的主管不了解这些政策以及如何执行这些政策,那么您的政策意义不大。主管需要知道如何识别欺凌行为,公平调查投诉,维护隐私并正确惩戒肇事者。而且,如果员工没有意识到他们报告此类行为的权利和责任,他们将继续假设雇主不认真对待欺凌行为。
不容忍欺凌者
在一项调查中,作为谈判受害者的工人被问及他们的上级如何处理这种情况。令人惊讶的答案来了。事实上,大约72%的谈判参与者是上级或主管,这两方甚至合理化甚至鼓励了欺凌文化的发生。不少人还否认他们对下属的行为是欺凌行为。
在这种情况下,员工不可能感到安全,或者有信心和能力在工作中富有成效和快乐。
不要羞于提及欺凌
在工作场所使用欺凌委婉语,如粗鲁,不尊重,个人冲突或管理风格等几个名字,对于那些被欺负的受害者来说,这是一个很大的损失。不称欺凌为"欺凌",以避免冒犯可能是欺凌者的人,可能会增加欺凌个体受害者的伤害,他们的工作,职业和健康因欺凌而受到威胁。
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