保诚保险推出“承诺，成为现实”活动

图片:普睿司曼

雅加达 - Prudential plc 推出了 Prudential 在亚洲的区域性“承诺，成为现实”活动，该活动建立在一个简单的想法上：在每个财务计划、牺牲和重大决策背后，往往有一个简单的承诺，即保护、提供最好的东西并为家庭创造更好的生活。每天，人们都在努力为他们的家人实现这一承诺。

承诺以各种形式出现，并在生活的每个阶段出现。有些父母希望看到他们的孩子成长并实现他们的抱负，有些夫妇希望继续陪伴对方，或者有人致力于保持健康并为家人服务。最终，承诺不仅仅是我们所说的，而是我们为实现它所做的事情。当承诺通过行动实现时，我们对家庭的爱就显现出来了。然而，生活并不总是按计划进行。因此，准备保护是保持最重要的事情的一种方式。

这项新活动在亚洲的八个市场推出，即印度尼西亚、新加坡、马来西亚、菲律宾、越南、泰国、香港和台湾。在印度尼西亚，Prudential Indonesia和Prudential Syariah表明，每份保单不仅仅是一种保护产品。在它背后，有一个非常个人的承诺，以保护自己，照顾家人，并为最重要的人的未来做好准备。

讲述真实的故事，接近日常生活，“承诺，所以真实”通过Prudential Indonesia和Prudential Syariah的网站和社交媒体以及在印度尼西亚许多城市举行的各种活动呈现。

“承诺，成为现实”的故事讲述了一个孩子，后来他明白了母亲所做的一切都是爱的一种形式，也是为他的未来做准备的一种方式。长大后，他也明白，他的母亲为他提供了最好的东西，他也想在老年时为母亲做同样的事，这表明承诺往往始于简单的事情，并通过实际行动实现。

保单人印度尼西亚首席客户和营销官Karin Zulkarnaen表示，该活动反映了保单人对继续存在并为当前和未来客户提供相关保护的承诺。

“通过‘承诺，成为现实’的活动，我们希望表明，在拥有保护的每一个决定背后，都有对自己和我们所爱的人的承诺。对于Prudential而言，这一承诺体现在继续了解客户的需求，提供相关的保护解决方案，以及提供服务和体验，在需要时提供安全感和信心。因为最终，我们所保护的不仅仅是健康和财务，还有我们希望与家人一起实现的计划和未来，“Karin说，8月15日星期六引述。

Prudential Syariah的首席客户和营销官Vivin Arbianti Gautama补充说，对于Prudential Syariah而言，保护也是一种关怀和相互照顾的信任形式，也是相互帮助（ta'awun）的精神。

“对于Prudential Syariah来说，保护不仅仅是应对风险，还涉及到努力保护自己和我们所爱的人。在做出任何保护决定背后，都有一个保护家庭和为未来做准备的责任。此外，在伊斯兰教义中，每个参与者始终都有相互帮助（ta’awun）的精神和承诺，因为通过tabarru’基金提供的捐款也是一种合作形式，以帮助其他有需要的参与者。通过‘承诺，成为现实’，我们希望通过实际行动来展示这种承诺，包括在需要时提供保护和福利，“Vivin说。

癌症幸存者朱迪思的真实故事：“承诺，成为现实”

通过“承诺，成为现实”的活动，Prudential相信健康是实现生活中各种计划和承诺的基础。因此，尽早获得保护是继续照顾自己，陪伴家人和更平静地生活的重要一步。

“承诺，成为现实”的故事之一来自Judith T.，44岁，来自雅加达的Prudential Indonesia客户。Judith曾经拥有Prudential保单，但曾将其停止。随着时间的流逝，她越来越了解健康状况并不总是可以预测的。这种意识促使她在2024年初再次成为Prudential Indonesia客户。

尽管有几次保费调整，朱迪斯选择保留她的保护，因为她相信健康保护是未来规划的重要组成部分。当她在2025年底被诊断出患有癌症时，她的保护在接受治疗的过程中变得越来越有意义。

“我们永远不知道我们的健康会发生什么。当最终我需要这种保护时，我确实感受到它的好处，并感到非常有帮助。这段经历让我更加确信，决定保留保护是正确的决定。对我来说，从一开始就为保护做准备，不仅是为了面对最坏的情况，而且我希望保持平静，过上生活，陪伴家人，“他解释说。

朱迪思的经历表明，保护是为应对生活中的风险和各种不确定性做好准备的一部分。对于Prudential而言，这一承诺体现在各种保护和健康解决方案，创新，索赔服务以及生命各个阶段的相关经验中。营销人员在根据客户和参与者的需求更密切地提供个性化支持方面也发挥了重要作用。

对于 Prudential 而言，履行承诺意味着在需要时出现。到 2025 年，Prudential Indonesia 已向 332,122 名受益人支付了总计 16 万亿印尼盾的索赔和福利，而 Prudential Syariah 向 68,922 名受益人支付了 2.2 万亿印尼盾的索赔。这一承诺在 2026 年第一季度继续，Prudential Indonesia 向 161,194 名受益人支付了 4.4 万亿印尼盾的索赔和福利，而Prudential Syariah向21,000多名受益人提供了529亿印尼盾，强调了在面对各种生活风险时陪伴客户和参与者的共同承诺。

实现承诺的承诺不仅体现在向客户和参与者支付的福利上，还体现在印度尼西亚家庭不断给予的信任上。根据独立调查，Prudential Syariah在印度尼西亚伊斯兰人寿保险行业的品牌偏好和参与者推荐（关系净推荐值/ rNPS）中排名第一。这一成就反映出Prudential Syariah是家庭的选择和推荐，他们已经感受到所提供的保护的好处。

Prudential 继续致力于成为值得信赖的合作伙伴和保护者，帮助客户和参与者实现未来计划，保护家庭，并为所爱的人实现承诺。