雅加达 - Jetstar乘客必须为新的额外费用做好准备。从2027年2月开始,将手提袋放在澳大利亚廉价航空公司的上层机舱中不再是自动免费的。
8月6日星期四引用的共同社新闻报道,该政策是在乘客和航空公司工作人员称机场最令人紧张的两件事之后采取的,即在登机口称重的行李和在机舱顶部的隔间中难以找到空间。
Jetstar是最新一家在机舱内收取手提袋费用的低成本航空公司。类似的做法在美国和欧洲的一些廉价航空公司中很常见。
乘客仍然可以携带手提袋,笔记本电脑袋或小型背包,无需额外费用。条件是,袋子符合规定的尺寸,可以放在前排座椅下。
然而,想要使用机舱顶部的乘客必须付费。费用从单程25澳元(约合18美元)开始。票价取决于航线。
放在客舱上部隔间的袋子可以重达10公斤。Jetstar表示,当乘客排队登机时,航空公司工作人员不再称重袋子。
对于放在乘客座位下的小袋子,7公斤的旧重量限制也将被取消。
共同社报道,澳大利亚和新西兰的航空公司此前已对登机行李、座位选择、食物以及一些机上娱乐选项征收额外费用。
然而,航空业分析师莎伦·彼得森表示,捷星航空是第一家对上层机舱使用收取额外费用的航空公司。
“这项政策将引发反应,因为澳大利亚的旅行者有很高的期望,”AirlineRatings.com首席执行官彼得森说。
据彼得森称,澳大利亚乘客早就习惯了航空公司的全方位服务。
“很长一段时间,他们生活在一个只包含全服务选项的泡沫中,”彼得森说。
Jetstar表示,新规定将减少登机口排队和混乱。该航空公司还认为,机舱顶部的行李厢空间可以更有效地使用,登机过程也更加顺畅。
“通过为乘客提供一个座位下的袋子和增加优先携带选项,我们可以更好地利用头顶行李厢的空间,简化登机过程,并帮助更多航班准时起飞,”Jetstar首席执行官斯蒂芬妮·图利说。
优先携带是将行李带到客舱并使用上部舱室的附加服务。
Tully 表示,这项政策使客户只需支付他们需要的服务。
然而,彼得森认为Jetstar的立场与已经实施类似规则的欧洲廉价航空公司不同。Jetstar机票的基本价格,彼得森说,通常仍然高于瑞安航空或Wizz Air。
“Jetstar的起价通常远高于Ryanair或Wizz Air所能提供的价格。主要是因为澳大利亚没有这样的竞争水平,以及因为工资,税收和运营成本在这里要高得多,”彼得森说。
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