雅加达 - 财政部长Purbaya Yudhi Sadewa宣布,公众现在可以通过WhatsApp通过0822-4040-6600 号码直接提交与税收和海关问题有关的投诉。
「以前,我答应了,申诉海关,特别是海关和税收,是的,你可以向Purbaya先生报告,这个号码是0822 4040-6600。这是为那些抱怨税收问题或纳税人或海关雇员的公众提供的,他们认为他们不喜欢,或任何税收问题,以及海关,“他于10月15日星期三告诉媒体工作人员。
他解释说,他的工作人员已接到通过号码进入的所有报告。
但是,该报告不会立即以个人方式返回。
「这个数字之后,我的员工已经在那里待命了。但不是立即回答我们稍后收集,我们每隔多少天选择,我们可以跟进,“他说。
据他介绍,WhatsApp服务从今天开始活跃。
「今日就活跃了。今日就活跃了。他说。但至少,WhatsApp已经存在,所以它可以进入那里。只要把一切都送到那里,“他补充说。
当被问及每条消息是否会得到回复时,
Purbaya解释说,该系统将自动提供初始响应。
但是,后续行动将在团队确认后进行。
「(一定是大丈夫吗?不一定是答复的,我们设计了一个直接回答的系统,是的,是的,是的,但还没有跟进,是的。之后,将有一个团队选择哪一个最重要。当然,他肯定会首先被验证,对吧,真的不是这样吗?或者只是我的cape-capein,那里投诉,那里投诉,我们知道没有,“他说。
“我们将首先进行验证。一旦验证,好吧,我们将跟进。因此,我们应该尽可能地跟进。直到没有人再被欺负,“他补充说。
他补充说,如果警察被证明犯了错误,将会有果断行动。
但是,如果收到的报告未经证实或有问题的,申诉人也将受到跟进。
“我们将看到问题是什么。如果警官错了,我们会刷警官。如果报告的人错了,我们将报告的人。但它也可以是报告的人,报告其他人,对吧。我们根据投诉人提供的意见进行跟进,“他说。
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