雅加达 - PT Kereta Cepat Indonesia China(KCIC)正在实施更灵活的 Whoosh 票务重新安排规则, 乘客。现在,乘客可以在线和离线轻松更改出发时间表,并且不需要折扣税(即免费)。
KCIC公司秘书总经理Eva Chairunisa解释说,制定这一规则是为了为Whoosh乘客提供舒适和便利。
“这种灵活性之所以存在,是因为许多乘客需要突然更改日程安排的选项。有了新规定,他们不必担心失去旅行机会或承担额外费用,只要他们在同一日期和票价上,“Eva在9月14日星期日的一份官方声明中说。
以下是免费Whoosh门票的安排条款和条件,无需折扣:
此外,Eva表示,如果不符合要求,重新安排过程将被扣除25%的关税。
“包括第二次更改或以前更改过的门票,”他说。
以下是 Whoosh 票重建 的阶段:
A. Via Loket Stasiun (Offline)
B. 通过 Website ticket.kcic.co.id (Online)
登录并选择重置菜单。选择您要更改的时间表的门票。指定新出发日期和类别。如果价格或折扣费用有差异,请付款。新票将立即发行,而旧票费最早返回1×24小时,最长15天。时限:出发时间表前最多5分钟。
C. 通过 Whoosh 应用程序 (Online)
进入Me菜单,请确保已注册退款帐户。选择机票,然后按“确认”更改。选择新的出发日期和班级。付款(如果有)。新票在应用程序中自动发行。旧票款最多可返回15天。截止日期:出发时间表前最多5分钟。Eva表示,所实施的所有政策都是将Whoosh服务改为社区需求的一种形式。“KCIC希望每位乘客都能获得舒适,快速和灵活的旅行体验。更容易的重新安排政策是为了让Whoosh更接近社区的需求,“她说。
Eva表示,所实施的所有政策都是 Whoosh 服务 适应社区需求的一种形式。
「KCIC 希望每位乘客都能获得舒适、快速、灵活的旅行体验。更容易的重新安排政策是为了让Whoosh更接近社区的需求,“他说。
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