雅加达 - PT银行塔本甘内加拉（佩塞罗）Tbk说，通过数字银行服务或电子渠道的交易达到96%的总交易在大流行时期。
"我们看到2020年的交易发生了重大变化，通过电子渠道和出纳员进行金融交易的总金额达200，885，753笔交易，电子渠道交易总额本身达到192，183，992笔交易，"btn总裁Haru Koesmahargyo在雅加达的一份声明中说，该声明援引安塔拉，星期五，7月2日。
从这些交易中可以看出，银行办公室的交易越来越少，大约只有4%，这意味着大约96%的交易是以电子方式完成的。
Haru表示，通过电子渠道进行交易数量的增加表明，移动银行、网上银行和现金管理系统（CMS）服务使客户更容易交易。
因此，他继续说，公司将继续努力进一步加强数字银行服务，在COVID-19大流行尚未结束。
Haru 说："我们努力为客户提供解决方案和便利，以便在 COVID-19 大流行期间作为一种适应形式进行交易，这需要限制人们的活动和身体互动。
在大流行期间受到限制，BTN 还开展开放式银行业务，这意味着客户不必来银行，但他们已经可以在任何地方进行交易。
Haru说，数字银行长期以来一直被视为银行业的未来，因此需要制定战略，以便能够与许多以客户为导向的银行市场进入者竞争，从而提供更好的用户体验。
Haru 说："在每一个数字化举措中，预计银行都可以对数字服务的发展做出响应，同时在可靠性、可用性和可维修性方面进行响应。
Haru解释说，BTN银行为加强其数字服务而实施了六项重点和战略。首先，收购BTN数字服务用户，包括新客户和现有客户，并通过增加BTN数字银行产品的营销活动来增加交易。
其次，开发基于需求的个性化服务功能，使客户能够享受对最新服务的需求。
"数字银行是了解客户需求的第一个创新，在 BTN 本身，我们理解需求，如买房或寻找房子，然后可以以现金购买，也可以购买抵押贷款，以及从社区的新旅程，例如想要装修房子或购买新房子，或出售旧房子，然后购买新房子。嗯，我们必须遵循的旅程，"哈鲁说。
三是加快在所有数字化服务渠道上增加支付功能和服务及采购服务。第四，BTN将构建一个新的服务系统，可以直接增加数字服务渠道上的用户和交易。
第五，发行人编码的BBTN股份将加强btn住房生态系统服务，为住房开发商和住房社区居民（KPR前，kpr实现，后KPR）的居民服务，始终与BTN连接。
Heru 说："最后，通过实施合作和应用程序开发流程，加快在所有数字服务渠道上增加功能、支付服务和采购服务的过程，是高效和有效的。
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
