雅加达 - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk(BTN)通过Bale by BTN超级应用程序记录了积极的业绩,用户数量从2024年的约180万增加到2025年的360多万用户,或每年增长约102%(同比)。
在活动方面,交易量也大幅增加,从2024年的约12亿笔交易增加到2025年的22亿笔交易,增长约79%(同比)。
与此同时,通过Bale记录的交易额从2024年的约80万亿印尼盾增加到2025年的101万亿印尼盾以上,或增长约25%(同比)。
与此同时,通过Bale募集的零售第三方资金(DPK)的贡献也显示出增加,从2024年的约17万亿印尼盾增加到2025年的21.63万亿印尼盾。
此外,Bale用户客户的平均余额比非用户客户高出6.4倍,因此Bale成为BTN CASA增加的主要驱动力之一。
BTN总裁Nixon LP Napitupulu表示,Bale by BTN通过与日常需求相关的服务,在加强与客户的关系方面发挥了重要作用。
“Bale by BTN是我们开发的,通过日常交易加强BTN与客户的关系,而不仅仅是在融资时。这是BTN转型的一部分,使其与社区的金融需求更相关,“Nixon在3月30日星期一引用的声明中说。
同样,BTN数字业务高级执行副总裁Thomas Wahyudi表示,Bale的增长受到日益广泛和集成的数字生态系统的加强的推动。
“我们开发的Bale by BTN是一个超级应用程序,它连接客户的各种需求,从银行交易,住房融资到生活方式需求,”托马斯说。
目前,Bale已经与各种服务集成,如Bale Property,Bale Merchant,Bale Business,Bale Agent,以及Bale Community,这加强了BTN在建立一个全面的金融生态系统中的地位。
作为加强生态系统的一部分,BTN还推出了Bale Wisata,通过在一个平台上方便地访问交通票务,旅游目的地和酒店住宿,为客户的旅行需求提供便利。
通过Bale Wisata,BTN提供各种令人兴奋的优惠,包括旅游门票折扣高达数十万印尼盾,火车和快速列车等交通门票促销,以及印度尼西亚各城市旅游目的地门票和酒店捆绑计划。
Bale Wisata的开发不仅丰富了服务功能,而且成为BTN在支持国家旅游部门方面的贡献的一部分,该部门是经济增长和国内生产总值(GDP)的推动者之一。
在全球地缘政治动态中,国内旅游业成为促进经济增长的战略机遇之一。政府通过旅游和创意经济部鼓励人们通过#DiIndonesiaAja和#WonderfulIndonesia运动在国内旅游。
BTN认为,这一势头是加强其在国内经济生态系统中的作用的机会,同时通过更相关的服务扩大客户参与。
“通过Bale Wisata,我们不仅提供交易便利,还希望通过鼓励人们在印度尼西亚旅游,成为国内经济运动的一部分,”托马斯说。
进入2026年,BTN的目标是通过BTN的Bale用户数量突破600万用户,支持开发超过68个新功能和服务增强,以加强客户体验。
此外,BTN还将加强各种收购和参与计划,包括与商家,生活方式部门的合作,以及通过Bale Ngopi计划举办的国家活动,如2026年印度尼西亚咖啡博览会。
通过该战略,BTN的Bale预计不仅将成为交易平台,还将成为廉价资金增长的引擎,加强客户关系,以及BTN进入印度尼西亚社会数字生态系统和生活方式的门户。
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