雅加达 - PT Pelayaran Nasional Indonesia（Persero）或Pelni继续在2026年Lebaran运输高峰期期间提高乘客服务质量。
这一努力是在Pelni船队的整个船队中进行的，以确保回家的旅程对公众来说是安全，舒适和难忘的。
Pelni公司传播经理Nadya Nathasya表示，该公司不仅专注于船队的准备，包括安全和运营方面，还引入了各种服务创新，以提高乘客在航行期间的舒适度。
“我们对客轮的最新创新是提供Sarapan Nusantara菜单，即提供印度尼西亚地区典型风味的米饭。我们设计这个菜单是为了提升努桑塔的价值，创造一个温暖和难忘的早餐体验，“纳迪亚在2月27日星期五的一份官方声明中说。
除了提高菜单质量外，Pelni还通过实施危害分析和关键控制点（HACCP）认证，确保乘客食品的安全标准。
Nadya继续说，目前获得HACCP认证的船只包括KM Kelud，KM Dorolonda，KM Nggapulu，KM Lambelu，KM Sinabung，KM Bukit Siguntang，KM Dobonsolo，KM Awu和KM Bukit Raya。
2026年，HACCP认证将很快适用于KM Labobar，KM Gunung Dempo，KM Ciremai，KM Binaiya和KM Tilongkabila。
“实施国际标准是Pelni在航行期间为所有乘客保持食品质量，卫生和安全承诺的一种形式，”他说。
Nadya说，Pelni的整个舰队也进行了密集的设施维护，同时在所有公共区域，客舱，厕所和其他公共设施中实施了更严格的卫生标准化。
“我们车队中的床垫质量也已升级为抗菌，防水和防火材料，以提高旅行期间的舒适性和卫生，”Nadya说。
根据Nadya的说法，Pelni服务的转型不仅侧重于改善物理设施，还侧重于加强数字和乘客安全方面。这体现在扩大智能锁功能的应用上，该功能以前在KM Kelud作为试点项目实施。
他继续说，到2026年，该功能将在Bukit Siguntang KM，Awu KM和Dorolonda KM逐步实施，因此客舱访问将变得更安全，更实用，更现代。
此外，Pelni还在Pelni Mobile应用程序中推出了旅行评论功能。
通过此功能，乘客可以在旅行结束后提供评级和评论。
“Pelni Mobile的评级和评论功能对我们来说是一个非常重要的工具，可以确保评估和服务改进过程是可衡量和可持续的。评估包括四个主要指标，即卫生，设施，食物和服务。我们邀请所有乘客在旅行后积极提供诚实的反馈，“Nadya总结道。
Pelni强调，它致力于在2026年复活节运输期间继续为社区提供安全，舒适和负担得起的海上运输服务。
“通过这些服务改进，Pelni确保整个舰队准备支持全国连通性和整个群岛的社区流动性，”他说。
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