OJK 发布了一项指导方针,使一般银行应对网络事件做好准备

照片:医生。安塔拉

雅加达 - 金融服务管理局(OJK)发布了数字弹性指南,旨在成为通用银行在技术运营中断或中断或网络事件后能够准备,应对和恢复的指南。

“虽然我们认为银行在数字弹性和人工智能开发方面目前非常强大,但与这项技术相关的银行,我们不能粗心大意,必须始终以国际最佳实践为指导,我们继续努力实现我们的网络弹性,”OJK银行监管首席执行官Dian Ediana Rae在雅加达表示,Antara于8月20日星期二援引。

Dian表示,这项数字弹性指南是OJK支持印尼银行在加速数字化转型和加强当前数字时代银行业务和运营弹性的一种形式。

本数字弹性指南的编制是为了补充OJK的各种政策,以支持银行数字化转型的加速,包括POJK No.11 / POJK.03 / 2022中关于商业银行实施信息技术的蓝图和OJK通函第29 / SEOJK.03 / 2022号关于商业银行网络弹性和安全性的通函,以及关于商业银行数字成熟度评估的SEOJK No.24 / SEOJK.03 / 2023。

Dian表示,国家银行业目前正在进行的数字化转型有可能增加在银行业业务运营中使用复杂性和对技术的依赖。此外,数字化使银行业能够通过数字生态系统中的互连与其他部门合作。

戴安解释说,这需要一个弹性的银行体系。如果没有银行系统的弹性,那么连接点对连接点的网络攻击就会影响银行的运营和业务连续性。

“在这种情况下,数字弹性框架对于我们所有人实施至关重要,”他说。

OJK在监督银行以准备数字弹性方面,制定了数字弹性框架,一般包括对业务动态的弹性、对中断或中断的弹性,以及关注客户保护方面。

Dian解释说,如果进一步合作,对业务动态的弹性反映在数字竞争力层面中,其中包括开发以消费者为导向的产品,然后快速,精确和负责任地采用最新技术,以及组织设计,数字领导力,数字文化和数字人才的转型。

Dian解释说,另一方面,对干扰或干扰的抵抗力反映在业务连续性管理的框架内,或称为业务连续性管理(BCM),由三个主要阶段组成。

第一个是预期阶段,这是一个为数字环境中可能的干扰或威胁做好准备的过程。

第二,防御和恢复阶段,是应对安全事故或中断的过程,同时仍然确保银行的有效运营。

最后,这是一个可持续阶段,这是一个评估和开发过程,以提高能力和知识,以制定更好的弹性程序。

作为数字领域消费者保护的一部分,Dian表示,数字弹性框架还必须关注客户方面,包括客户事件管理,客户事件恢复和客户后恢复服务。

他补充说,结构化数字弹性框架也是从出现的各种数字风险中加强银行的重要战略。

数字弹性的背景不仅限于与数字基础设施和银行技术实施相关的弹性,还与缓解流程、与数字相关的政策以及银行和客户人力资源(HR)的最重要方面有关。

此外,人力资源和领导力等非技术方面也是银行在数字领域处理业务的能力中反映的重要方面,这些领域的业务正在快速、动态地发展,并遵循当今的趋势,因此需要战略成熟度才能在日益激烈的金融服务部门生存。