雅加达 - PT Pertamina Patra Niaga回应了客户投诉,并立即对加油站运营商裁员(裁员),后者在巴厘岛登巴萨表示征税。
“对于这一事件,Pertamina Patra Niaga立即检查了加油站,并向表示征税的运营商检查了在第一时间终止雇用(PHK),”Pertamina Patra Niaga公司秘书Heppy Wulansari在雅加达的一份声明中表示,8月13日星期二援引Antara的话说。
Happy表示,它要求加油站管理人员加强监视,以便将来不会再发生类似的事件。
Pertamina Patra Niaga始终致力于优先考虑消费者的舒适度并遵守适用的规则。
Heppy说:“这一事件是所有加油站改善现场监督的教训,这样就不会再有操作员征税或提供不符合规定的服务。
Pertamina Patra Niaga为这一事件道歉。
如果消费者发现加油站服务不当,他们可以通过呼叫中心135进行报告。
「我们为此事件道歉。如果消费者在Pertamina加油站加油期间发现障碍或获得不当服务,他们可以向Pertamina 135呼叫中心报告,“Heppy说。
此前,Pertamina Patra Niaga调查了巴厘岛登巴萨一个公共加油站(加油站)的经理,涉及其运营商对消费者进行非法征税(pungli)的调查结果。
巴厘岛还有一个燃料和液化石油气(LPG)营销区,由居住在东爪哇水的Pertamina Patra Niaga Jatimbarius地区协调。
已知事件是由8月12日星期一在巴厘岛登巴萨的54,80153号私人加油站运营商进行的。
投诉是在消费者记录投诉后公开发现的,因为经营者征收了5,000印尼盾,并在社交媒体上疯传。
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