雅加达 - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk或BTN证实,该银行从未提供每月10%或每年120%利率的存款产品。
「我不得不强调,没有储蓄或储蓄产品每月增长10%。这是我们必须共同理解的第一件事,要用作对社区的教育,“BTN运营和客户体验总监Hakim Putratama在雅加达BTN总部表示,5月8日星期三援引Antara的话说,回应了一些客户的案件,他们声称他们的资金在BTN中损失了高达75亿印尼盾。
BTN网站页面上的信息,根据设定余额类别,向客户提供的BTN零售印尼盾存款产品的利率为每年2.35%至3.40%。存款利率自2023年6月9日起生效。存款保险公司(LPS)将一般银行印尼盾存款担保利率设定为4.25%。最高LPS保证价值为每家银行20亿印尼盾,条件为“3T”,即在银行账簿中记录,客户收到的存款利率不超过LPS设定的利率,并且不犯损害银行的犯罪。关于许多滚动客户的案件,BTN证实了它尊重法律程序和客户开放相关法律空间,以便采取所有适用的法律决定。
2024年4月29日和30日早些时候,一些客户在雅加达BTN总部前举行了集会。在X平台上流传的视频中,一些客户与BTN管理层保持一致。抗议活动甚至导致无政府主义。BTN还对这一行动表示遗憾,因为它破坏了BTN办公室的环境,扰乱了客户和员工公共空间的舒适度。示威活动也引起了恐惧,并关闭了进出大楼的通道。一些声称资金丢失的客户的案件始于他们通过该公司的前雇员在BTN存款资金。
BTN的律师Roni解释说,BTN前雇员开立账户不是按照适用的程序进行的。客户甚至被承诺使用每月10%的利息的存款产品。开立客户账户后,前BTN员工没有向客户提供一般的官方文件,如存折或ATM卡,因此强烈怀疑收集的所有客户数据都被该人使用,包括将客户资金发送到前雇员的个人账户。
关于前雇员的案件,BTN实际上自2023年2月6日起一直积极主动向Metro Jaya地区警方举报ASW和SCP,他们是公司前雇员。该报告与欺诈、贪污和伪造的犯罪行为有关。这两个人也被列为嫌疑人。
「现在BTN银行再次被举报,这种法律理解实际上与之前的报告相同。因此,从法律角度来看,这违反了其名称中的ne bis in idem原则。同一案件的两次被审查,“Roni解释说。与此同时,法官还强调,客户应该在开户时必须在场。客户还有权在开户后获得官方文件。
作为预防和缓解措施,以便将来不会发生类似事件,Hakim表示,BTN将使用欺诈检测系统技术完成客户开户程序。
“我们当然也对与客户有关的任何事情负责,但在这种情况下,我们还需要就我们应对当前案件采取的法律决定,”哈基姆说。
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