雅加达—众所周知,金融服务管理局(OJK)将继续通过一系列战略步骤加强其保护印度尼西亚金融业的承诺。
OJK消费者教育和保护专员委员会成员Friderica Widyasari Dewi表示,目前金融知识与包容性之间的差距仍然很大。
“这解释了为什么许多案例发生在社区中,因为包容性水平已经很高,但显然他们并不正确地理解他们购买或使用的金融产品和服务,”他在8月3日星期三的一份新闻声明中说。
根据Friderica的说法,他的政党现在正在实施三项战略,以改善教育和消费者保护。
首先,通过全国性运动和与学校合作,为社区开展大规模教育计划。然后,包括小学和大学阶段的金融教育课程。
第二,通过《关于金融服务领域消费者保护的POJK No.6/2022》优化市场行为监管,是对金融服务企业行为者(PUJK)进行更严格、优化市场监管的重要依据。
第三是通过提供更简单的客户投诉机制和提供与金融服务部门问题相关的设施来改善消费者保护。
“未来,OJK将加强教育和消费者保护领域之间的协调,与银行监管,资本市场和非银行金融业领域更紧密地联系在一起,以创建综合消费者保护,”他说。
作为信息,Friderica是OJK在2022-2027年期间的新管理层的一部分,该管理层于7月20日由最高法院(MA)揭幕。
同时,这次该机构的领导结构由Mahendra Siregar担任委员会主席,Mirza Adityaswara担任副主席兼任道德委员会主席和成员。
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