雅加达 - 作为BCA集团的子公司,BCA Digital通过其平台(即一家名为blu的数字银行)成功地增加了BCA集团的市场份额。65%的蓝光客户并非来自BCA银行就证明了这一点。
BCA Digital总裁Lanny Budiati透露,只有35%的blu客户来自BCA银行。截至7月15日,BCA Digital的blu客户数量为80.6万。
“这符合我们作为BCA集团增加市场份额的使命。因此,事实证明,65%不是BCA银行客户的人是他们的客户,“他在7月22日星期五的新闻发布会上说。
此外,Lanny表示,大多数blu客户都是GenZ,比例为49%。然后,千禧一代39%,GenX11%。
“即使是婴儿潮一代也是蓝色顾客,1%。因此,就我们总客户的实际情况而言,人口统计就是这样,“他说。
目标客户
与此同时,PT Bank Digital BCA数字业务主管Edwin Tirta的目标是到今年年底达到100万客户或blu平台用户,或增长到2022年7月15日前占总用户的24.06%,即80.6万。
此外,Edwin表示,BCA Digital在设定增加blu客户的目标方面并不激进。
“我们的目标是到今年年底,用户总数将增长到大约100万。这有点不激进,但我们希望有质量的客户,他们正在积极使用Blu并取得平衡,“他说。
Edwin说,不仅如此,预计总交易量也将从这一成就增长到2022年7月15日,与活跃客户的增加一致,达到36.1万亿印尼盾。
Edwin还表示,未来将通过专注于提高满足客户需求的服务质量来开发blu功能。例如,通过制作物理和虚拟的ATM卡,添加一个flazz充值功能,以及与Moduit财富管理平台合作的投资功能。
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