雅加达 - LRT Jabodebek继续通过将车站从仅作为上下班地点转变为舒适，充满活力，为社区增加价值的公共空间来开发服务。这项工作是开发用户体验（客户体验）的一部分，以便使用公共交通旅行变得更加愉快，而不会降低对运营安全，安全性和可靠性的主要关注。
随着人们对使用Jabodebek LRT的兴趣日益浓厚，这种转变变得越来越相关。截至2026年第一学期，Jabodebek Cawang LRT车站为1,470,895名用户提供服务，比去年同期增加了248,943名用户，增加了约21%。这表明该站现在是一个越来越多的人每天使用的空间。
作为这种转变的实施之一，Jabodebek LRT在Cawang LRT Station于周六（25/7）举办了“Vok Pop：Music on Track”活动。通过这项活动，用户可以在不额外收费的情况下享受现场音乐表演，无论是在等待火车到达时，还是在完成旅程后。
从15.30 WIB到17.30 WIB的活动呈现了Alvin Lapian，Grace Kaitlin，Martin Wiguna，Canti，Calvin Jeremy和William Sihimbing的表演。除了享受音乐表演之外，用户还可以参加各种互动活动，并在活动期间获得独家纪念品和免费饮料。
LRT Jabodebek公共关系经理Radhitya Mardika表示，目前公共交通的发展不仅取决于准时性和运营可靠性，还取决于用户在车站区域逗留期间所感受到的体验质量。
“我们希望改变人们的观念，即车站只是来回等待的地方。展望未来，我们希望车站成为城市公共空间的一部分，成为一个舒适的互动空间，享受各种积极的活动，同时仍然支持社区的流动性。Music on Track是实现这种体验的步骤之一。”
据他介绍，开发车站区域的公共空间是Jabodebek LRT努力提供服务的一部分，该服务越来越接近城市人口的需求。随着使用公共交通的文化的发展，用户不仅需要安全和准时的旅行，而且还需要舒适的环境并提供积极的体验。
“公共交通不再只是从一个地方到另一个地方的交通。在车站的经历也是服务质量的重要组成部分。当人们感到舒适地使用公共交通时，我们希望越来越多的人将其作为日常出行选择。”
今后，Jabodebek LRT将继续提供各种服务创新，为用户增加价值。通过开发作为更具活力，包容性和对所有群体友好的公共空间的站，Jabodebek LRT希望公共交通将越来越多地成为现代社会生活方式的一部分，同时鼓励更多的人转向使用公共交通。
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