客户不怕抱怨问题，OJK准备消费者保护基金 210 亿卢比

雅加达 - 金融服务管理局（OJK）表示，2021年全年金融业的消费者保护预算为215.3亿卢比。当局在雅加达塞纳扬议会大厦与众议院第十一委员会举行了与评估2021年上半年业绩有关的工作会议，揭示了这一点。

据说这些资金是由OJK通过几个战略项目分配的。首先，开展出版物、社会化、消费者服务讲习班，监督投诉解决。

"第二是增加OJK联系代理的数量，以提供与消费者保护相关的响应。第三，开展包括消费者保护工作组在内的国内外机构合作，"OJK Nurhaida专员委员会副主席通过虚拟渠道表示，9月15日星期三。

努尔海达补充说，当局实施的第四个方案是通过澄清、核实和审查案件来解决投诉的处理问题。

以及第五次监测通过各种媒体向公众提供的金融产品或服务。

"这包括谴责那些违反消费者保护条款的金融服务企业，"他说。

为提供资料，在2021年工作年度，国家为OJK活动和业务的总体议程提供了超过6.21万亿卢比的预算。

最近，据悉，温博桑托索领导的机构正在向人民革命党申请许可，以便将第二季度至2021年第四季度的预算重新集中到1772.1亿卢比。

此前，OJK今年第一季度的预算也重新调整了422.1亿卢比，并得到了议会的批准。