银行BTN：在大流行期间，通过数字银行进行的交易达到96%

雅加达 - PT银行塔本甘内加拉（佩塞罗）Tbk说，通过数字银行服务或电子渠道的交易达到96%的总交易在大流行时期。

"我们看到2020年的交易发生了重大变化，通过电子渠道和出纳员进行金融交易的总金额达200，885，753笔交易，电子渠道交易总额本身达到192，183，992笔交易，"btn总裁Haru Koesmahargyo在雅加达的一份声明中说，该声明援引安塔拉，星期五，7月2日。

从这些交易中可以看出，银行办公室的交易越来越少，大约只有4%，这意味着大约96%的交易是以电子方式完成的。

Haru表示，通过电子渠道进行交易数量的增加表明，移动银行、网上银行和现金管理系统（CMS）服务使客户更容易交易。

因此，他继续说，公司将继续努力进一步加强数字银行服务，在COVID-19大流行尚未结束。

Haru 说："我们努力为客户提供解决方案和便利，以便在 COVID-19 大流行期间作为一种适应形式进行交易，这需要限制人们的活动和身体互动。

在大流行期间受到限制，BTN 还开展开放式银行业务，这意味着客户不必来银行，但他们已经可以在任何地方进行交易。

Haru说，数字银行长期以来一直被视为银行业的未来，因此需要制定战略，以便能够与许多以客户为导向的银行市场进入者竞争，从而提供更好的用户体验。

Haru 说："在每一个数字化举措中，预计银行都可以对数字服务的发展做出响应，同时在可靠性、可用性和可维修性方面进行响应。

Haru解释说，BTN银行为加强其数字服务而实施了六项重点和战略。首先，收购BTN数字服务用户，包括新客户和现有客户，并通过增加BTN数字银行产品的营销活动来增加交易。

其次，开发基于需求的个性化服务功能，使客户能够享受对最新服务的需求。

"数字银行是了解客户需求的第一个创新，在 BTN 本身，我们理解需求，如买房或寻找房子，然后可以以现金购买，也可以购买抵押贷款，以及从社区的新旅程，例如想要装修房子或购买新房子，或出售旧房子，然后购买新房子。嗯，我们必须遵循的旅程，"哈鲁说。

三是加快在所有数字化服务渠道上增加支付功能和服务及采购服务。第四，BTN将构建一个新的服务系统，可以直接增加数字服务渠道上的用户和交易。

第五，发行人编码的BBTN股份将加强btn住房生态系统服务，为住房开发商和住房社区居民（KPR前，kpr实现，后KPR）的居民服务，始终与BTN连接。

Heru 说："最后，通过实施合作和应用程序开发流程，加快在所有数字服务渠道上增加功能、支付服务和采购服务的过程，是高效和有效的。