迎接宰牲节旺季,Pelni提高乘客的安全和舒适标准

雅加达 - PT Pelayaran Nasional Indonesia(Persero)或Pelni继续在2026年Lebaran运输高峰期期间提高乘客服务质量。

这一努力是在Pelni船队的整个船队中进行的,以确保回家的旅程对公众来说是安全,舒适和难忘的。

Pelni公司传播经理Nadya Nathasya表示,该公司不仅专注于船队的准备,包括安全和运营方面,还引入了各种服务创新,以提高乘客在航行期间的舒适度。

“我们对客轮的最新创新是提供Sarapan Nusantara菜单,即提供印度尼西亚地区典型风味的米饭。我们设计这个菜单是为了提升努桑塔的价值,创造一个温暖和难忘的早餐体验,“纳迪亚在2月27日星期五的一份官方声明中说。

除了提高菜单质量外,Pelni还通过实施危害分析和关键控制点(HACCP)认证,确保乘客食品的安全标准。

Nadya继续说,目前获得HACCP认证的船只包括KM Kelud,KM Dorolonda,KM Nggapulu,KM Lambelu,KM Sinabung,KM Bukit Siguntang,KM Dobonsolo,KM Awu和KM Bukit Raya。

2026年,HACCP认证将很快适用于KM Labobar,KM Gunung Dempo,KM Ciremai,KM Binaiya和KM Tilongkabila。

“实施国际标准是Pelni在航行期间为所有乘客保持食品质量,卫生和安全承诺的一种形式,”他说。

Nadya说,Pelni的整个舰队也进行了密集的设施维护,同时在所有公共区域,客舱,厕所和其他公共设施中实施了更严格的卫生标准化。

“我们车队中的床垫质量也已升级为抗菌,防水和防火材料,以提高旅行期间的舒适性和卫生,”Nadya说。

根据Nadya的说法,Pelni服务的转型不仅侧重于改善物理设施,还侧重于加强数字和乘客安全方面。这体现在扩大智能锁功能的应用上,该功能以前在KM Kelud作为试点项目实施。

他继续说,到2026年,该功能将在Bukit Siguntang KM,Awu KM和Dorolonda KM逐步实施,因此客舱访问将变得更安全,更实用,更现代。

此外,Pelni还在Pelni Mobile应用程序中推出了旅行评论功能。

通过此功能,乘客可以在旅行结束后提供评级和评论。

“Pelni Mobile的评级和评论功能对我们来说是一个非常重要的工具,可以确保评估和服务改进过程是可衡量和可持续的。评估包括四个主要指标,即卫生,设施,食物和服务。我们邀请所有乘客在旅行后积极提供诚实的反馈,“Nadya总结道。

Pelni强调,它致力于在2026年复活节运输期间继续为社区提供安全,舒适和负担得起的海上运输服务。

“通过这些服务改进,Pelni确保整个舰队准备支持全国连通性和整个群岛的社区流动性,”他说。