Indodana Finance 扩大全国覆盖面，加强数字客户服务

雅加达 - PT Indodana Multi Finance（Indodana Finance）在2026年1月之前，在印度尼西亚的180多个城市和地区开展业务，随着业务的扩张，加强了客户服务。

这家按需支付（BNPL）融资公司正式通过WhatsApp推出客户服务（CS）渠道，作为提高服务质量战略的一部分。

Indodana Finance董事会主席Iwan Dewanto表示，积极的地理扩张需要与适应性和易于访问的客户服务系统相平衡。

“响应速度和沟通的便利性是数字金融服务的主要需求。我们推出这个官方WhatsApp频道是为了确保用户获得快速，安全和可靠的服务访问，“他说。

Indodana Finance的官方WhatsApp频道使用0888-1300-888号码，该号码已通过蓝色勾号进行验证，并每天从08.00-20.00 WIB运行。

这条运河的出现补充了通过电子邮件和电话提供的客户服务。

作为一家获得OJK许可和监管的公司，Indodana Finance强调其承诺继续改善服务治理，信息安全和用户素养，以便业务增长能够在印度尼西亚的所有地区持续增长。