雅加达 - PT Indodana Multi Finance(Indodana Finance)在2026年1月之前,在印度尼西亚的180多个城市和地区开展业务,随着业务的扩张,加强了客户服务。

这家按需支付(BNPL)融资公司正式通过WhatsApp推出客户服务(CS)渠道,作为提高服务质量战略的一部分。

Indodana Finance董事会主席Iwan Dewanto表示,积极的地理扩张需要与适应性和易于访问的客户服务系统相平衡。

“响应速度和沟通的便利性是数字金融服务的主要需求。我们推出这个官方WhatsApp频道是为了确保用户获得快速,安全和可靠的服务访问,“他说。

Indodana Finance的官方WhatsApp频道使用0888-1300-888号码,该号码已通过蓝色勾号进行验证,并每天从08.00-20.00 WIB运行。

这条运河的出现补充了通过电子邮件和电话提供的客户服务。

作为一家获得OJK许可和监管的公司,Indodana Finance强调其承诺继续改善服务治理,信息安全和用户素养,以便业务增长能够在印度尼西亚的所有地区持续增长。


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