微软推出 Copilot Checkout 和品牌代理，人工智能购物助手

雅加达 - 微软在其人工智能助手（AI）Copilot中引入了两个新功能，因为人工智能的发展每天都在变得越来越复杂。

首先，微软推出了一款名为Copilot Checkout的购物助手，可以帮助您查找商品推荐，与其他商品进行比较，甚至进行付款。

Checkout Copilot通过Copilot.com开始在美国推出，通过PayPal，Shopify和Stripe激活合作伙伴。

微软表示，本月将有更多的零售商加入。该公司表示，它与万事达卡和Visa合作，利用万事达卡代理支付和Visa智能商务等解决方案。

“有了Copilot Checkout，您仍然是注册的商家。您有交易，客户数据和关系，“该公司在其官方声明中写道。

Copilot的第二个功能是品牌代理商，这是一种基于AI的购物助理，旨在提供类似于品牌网站上直接由店员服务的服务体验。

与传统的聊天机器人不同，品牌代理商能够使用语言风格和品牌身份进行通信，同时引导客户从探索阶段到购买决策。

“他们会见买家，帮助他们浏览，并故意引导他们购买，”微软解释说。

通过易于理解的仪表板，商家可以监控关键指标，如参与度、转化率、平均订单价值，甚至可以比较品牌代理商协助的购物会话与有机流量的性能。

这种洞察力使企业能够优化战略，更深入地了解买家的行为，并推动可衡量的增长。目前，品牌代理商可供Shopify商家使用。