DAY6演唱会退款不明确,Mecimapro提供信用转换计划

雅加达 - DAY6音乐会门票退款何时完成的不确定性促使发起人Mecimapro通过转换计划提供捷径。

众所周知,韩国流行摇滚乐队DAY6上一次于5月在雅加达举行了一场单人演唱会。

由于从雅加达国际体育场(JIS)到中Senayan体育场的场地变化,促销员受到关注。球迷的不满使得许多人已经购买了选择退款选项的门票。

现在,申请退款的人面临着一个艰难的选择,要么忠诚地等待一个不确定的过程,要么把钱换成信贷。

Mecimapro为加快索赔的完成提供了两种转换选项。客户可以通过Mecimashop将票价转换为信用额度,并提供额外的5%余额和免费送货。

第二个选项是将其转换为Mecimapro活动的另一个门票,具有获得优先权的权利,例如获得预售权和升级座位的机会。

“退款转换计划是客户将退款金额用作信贷的选项。该计划可帮助客户更快地获得解决方案,而无需等待退款形式的现金,”Mecimapro在Instagram的一份声明中写道,引用12月21日星期日。

这一举措是在对缓慢的退款过程的压力下采取的。发起人认为,跨系统验证与票务平台需要额外的细致入微,以避免发生错误的转移。

此外,对于通过促销计划购买,Mecimapro明确表示不会以现金形式退还,而是自动成为存款。

尽管该政策声称已与当局协商并符合法律法规,但该政策仍引发了粉丝之间的争论。对于一些粉丝来说,转换选项被认为是促进者保持现金流留在公司内的策略。

Mecimapro本身强调,这项转换计划对常规买家是可选的。但是,对于那些仍然选择现金路线的人来说,“耐心”似乎仍然是主要条件,因为验证数千个数据的过程。

“退款过程正在逐步进行,需要时间,因为需要验证和处理的数据量非常大,”Mecimapro说。

“除了处理退款外,我们目前的优先事项是完成对使用门票但尚未付款的观众的收款,尽管提醒已多次发送。我们致力于尽快以最有效的方式完成此过程,“他总结道。