领导者需要的5种情感智能技能,你有吗?

YOGYAKARTA - 情感智能(情感智能)的技能或技能是领导力的重要组成部分。管理情绪、识别和影响他人的情绪的能力,被认为是员工在工作中成功的指标之一。根据研究,90%的优秀员工具有高水平的情感智能。

唯一的技术技能是不够的。如果你是一个领导者或渴望成为一个领导者,你需要建立情商,以帮助别人发挥他们最好的潜力,组建一个高性能的团队。

那么,情感智能是什么意思呢?领导者需要哪些情感智能技能?查看下面的详细信息。

引用自哈佛商学院页面,情感智能或通常缩写为EQ,是理解和管理自己情绪和他人的情绪的能力。

智力量子(IQ)类似于智力量子(IQ),情商可以通过各种评估来衡量。但是,智商代表认知能力,而EQ则衡量一个人的情商能力。

这些技能对每个人都非常有益,尤其是那些在公司和政府机构中担任领导者的人。

具有情感智慧的领导者可以同情他人,有效沟通,并管理冲突。所有这些能力都是有效领导者的特征。

仍然来自哈佛商学院,以下是领导者所需的情感智能技能的一些组成部分:

自我意识(自我意识)是对自身力量、局限性、情感、信念和动力的明确理解。

这些技能听起来相当简单,但Korn Ferry组织咨询公司调查的79%的高管们至少有一个“盲点”——或他们认为是优势的技能,但被他人认为是弱点。

熟练识别和管理自己情绪的领导者,更有能力理解他人的感受,并知道如何激励员工。相反,缺乏自我意识的人可能会经历绩效下降。

通过承认弱点,您可以在团队之间建立信任和透明度。此外,您还可以通过了解需要改进以推进职业生涯的领域来控制您的专业发展。

自我控制(自我控制)被称为一个人管理思想、感情和行为的能力。自我控制也可以被解释为在实现目标时的自我安排。

善于管理情绪并不意味着你必须保留和隐藏情绪,而是关于如何在困境中表达情绪。

同理心被定义为理解他人的经历和情感的能力。根据全球咨询公司DDI的说法,同理心是当今最需要的领导技能。

Bussinessolver 进行的另一项研究表明,96%的员工认为同理心很重要,但92%的人认为同理心仍然被低估。事实上,优先考虑同理心的公司会增加收入,员工保留和生产力。

通过聆听员工的抱怨和花时间了解他们的欲望和需要,您可以增加参与度,建立信任,并更有效地指导他们面对挑战。

团队的欣赏程度越大,他们对工作的情感投资就越大,这最终提高了士气,加强了公司的文化。

这种情感智能技能是指一个人激励自己和他人行动的能力。

有自己动力的领导者,比仅仅的金融奖励更关心组织的目标。他们设定目标,主动行动,面对挑战,并在困难时期保持乐观。

社交技能(社交技能)与你如何理解情绪、与他人互动和交流有关。

例如,有情感知能的领导者可以进入一个充斥着紧张的面部表情和握手的员工的房间,然后不仅要意识到紧张感,还要知道如何克服和解决冲突,然后再恶化。

如果你能理解他人的感情,你也更容易建立和维持关系。具有强大社会技能的领导者明白,成功不能单独实现。

这是情感智能技能的信息。只需 VOI.ID 即可获得其他可选的新闻更新。