印多萨特在2025年新增服务流量增长10%

雅加达 - Indosat Ooredoo Hutchison 在2025年新年期间记录了客户数据流量的增加,2025年1月1日的峰值大幅上升,比平日增长了10%以上。

同时,每个地区数据流量增加最多的城市包括巴图拉加市、巨港市、苏门答腊岛的Siantar Sidempuan市、锡塘市、Singkawang市、加里曼丹省的桑皮特市以及戈瓦市、帕卢市、苏拉威西岛的帕雷帕雷市,此外还有Jabotabek,Java和Bali-Nusra地区。

纳塔鲁假期(12月22日至1月2日)期间,这也包括数字服务日益受欢迎的数字服务,使用率最高的五个应用程序是WhatsApp,Tiktok,Instagram,Youtube和Facebook。

“Indosat继续致力于提供令人印象深刻的数字体验,包括在年头等重要势头期间,”Indosat Ooredoo Hutchison总监兼首席技术官Desmond Cheung在一份声明中表示。

Indosat还通过在数字智能运营中心(DIOC)24/7进行的密集监控和管理,确保网络保持最佳状态。

戴斯蒙德继续说道:“DIOC 在实时监控和保持网络性能方面发挥着重要作用,确保客户全天享受最好的数字体验。

利用人工智能/机器学习(AI/ML)技术和自动化系统,主动监控网络的可用性和质量,以克服为用户便利而可能产生的各种挑战。

通过这项尖端技术的应用,Indosat设法将客户投诉率比平日平均日降低了36%。