世界主要广告商采用生成人工智能以提高效率和安全性,但要注意风险

雅加达 - 世界一些最大的广告商,从食品巨头雀巢到跨国消费品公司联合利华,正在使用CATGPT和DALL-E等生成AI软件进行实验,以降低成本并提高生产力。

然而,许多公司仍然对安全和版权风险以及原始信息中包含的意外偏见的危害持谨慎态度,这些信息是这些软件的投入,这意味着人类在可见的时间内仍然会成为这一过程的一部分。

生成人工智能(AI)可用于基于过去数据的内容生成,已成为过去一年中听到的常见词,引起公众关注并引发各行各业的兴趣。

营销团队希望这将产生一种更便宜、更快、更实用的方式,无限地宣传产品。

投资开始增加,希望人工智能能够永远改变广告商营销产品的方式,两大顶级消费用商品公司和全球最大的广告机构的高管告诉路透社。

该技术可用于根据培训创建原始文本、图像甚至计算机代码,而不仅仅是类别或识别其他AI等数据。

全球最大的广告代理WPP正在与包括雀巢和Oreo制造商Mondelez在内的消费品公司合作,在广告活动中使用生成AI,首席执行官Mark Read表示。

“节省可以是10倍或20倍,”里德在接受采访时说。“与其派遣电影工作人员到非洲拍摄广告片,不如虚拟化。

在印度,WPP与Mondelez合作,与Bollywood明星Shah Rukh Khan合作,开展AI支持的Cadbury活动,制作了广告“展示”演员,要求路人在Diwali期间在2,000家本地商店购物。

小企业使用微型网站创建一个广告版本,其中包含自己的商店,可以在社交媒体和其他平台上发布。根据WPP的数据,共创建了130,000个广告,其中包括2,000个商店,YouTube和Facebook上的9400万观众看到。

「WPP有20名20多岁的年轻人,他们在伦敦参加了AI实习班,”Red说,并与牛津大学合作,参加了以营销未来的课程。根据WPP网站,“企业人工智能”文凭为WPP客户领袖,从业人员和高管提供数据和AI培训。

该团队在AI专家Daniel Hulme的领导下工作,他两年前被任命为WPP的首席AI官。

「思考所有被破坏的工作比所有将要创造的工作都要容易」Rid说。

“Nestle还在寻找使用ChatGPT 4.0和Dall-E 2来帮助营销其产品的方法,”全球首席营销官兼谷歌前高管Aude Gandon在一份电子邮件声明中表示。

甘登说:“这台机器用伟大的想法和灵感来响应广告系列的指示,完全符合品牌和策略。“然后,这些想法被创意团队进一步开发,最终成为将要生成的内容,例如为我们的网站。

虽然立法者和哲学家仍在讨论生成AI模型产生的内容是否与人类创造力有相似之处,但广告商已经开始在他们的促销活动中使用这项技术。

在艺术界,荷兰Rijksmuseum画廊的研究小组于2022年9月8日在X光片中揭示了巴罗克艺术家约翰内斯·维米尔(Johannes Vermeer)石油画中隐藏的新物体,名为“牛奶”。

24小时后,WPP使用OpenAI DALL-E 2生成器系统“揭示”在公共YouTube广告中为雀巢的酸奶品牌和乳制品名为“La Laitière”或“Milkmaid”而绘制的范围之外的幻想场景。

通过近1000个迭代,“牛奶”的雀巢版视频为瑞士食品巨头创造了70万欧元(116亿印尼盾)的媒体价值。媒体的价值是产生相同公众曝光所需的广告费用。

WPP表示,内容不需要成本创建。Rijksmuseum发言人表示,他们对未受版权保护的图像制定了公开数据政策,这意味着任何人都可以使用他们的图像。Nestle在实验中并不孤单。

联合利华拥有400多个品牌,包括Dove肥皂和Ben & Jerry's冰淇淋,它拥有自己的生成AI技术,可以为零售商的网站和数字交易网站撰写产品描述。

该公司的理发品牌TRESemmé在 Amazon.co.uk 上使用AI内容生成器用于撰写内容及其自动化工具的视觉内容。

“但联合利华对版权、知识产权、隐私和数据感到担忧,”联合利华全球进入市场技术副总裁Aaron Rajan告诉路透社。

该公司希望防止其技术产生人为偏见,例如种族或性别刻板印象,这些印象可能包含在其处理的数据中。

“确保这些模型,当您键入特定术语时,提供不包含关于世界的刻板印象的观点非常重要,”他说。

雀巢的甘登告诉路透社,该公司“将安全和隐私放在首位”。

消费公司正在利用沃尔玛、Carrefour、Croger等零售商的数据来移动其AI工具,广告集团S4 Capital首席执行官兼WPP创始人Martin Sorrell表示。

“你有两个客户群:一个完全落体,另一个说'让我们尝试吧',”他说。

行业高管表示,一些消费用商品公司仍然对安全风险或侵犯版权的风险持谨慎态度。

「如果你想要实践规则:考虑一下你对AI服务所说的一切,就像你告诉一个非常有趣的新闻一样。你希望它传播吗?“在线身份验证服务提供商Okta的客户信任副总裁Ben King说。

「你想让别人知道关于你的同样的事情吗?”他补充道。“如果没有,不要告诉人工智能。