汉莎航空因宽带电缆切断导致IT系统损坏而无法飞行

雅加达 - 汉莎航空公司的IT系统故障导致乘客滞留，飞往德国最繁忙机场的航班已于2月15日星期三取消或改道。与此同时，该航空公司指责铁路工程工作损坏了宽带电缆。

据法兰克福机场运营商发言人称，到目前为止，法兰克福已经取消了200多个航班，法兰克福是一个重要的国际中转中心，也是欧洲最大的机场之一。

汉莎航空预计局势将在一夜之间稳定下来。来自FlightAware的数据显示，截至格林威治标准时间1243，也有105个航班延误。来自几个德国机场的照片和视频显示，数千名乘客等待办理登机手续。

“我们想去英格兰布莱克浦参加巫师大会。现在我们被困在这里，“路透社援引亚历山大斯特劳布在法兰克福机场说。

“我们已经吃了一些椒盐脆饼，还在等待，”他的乘客马克·魏德尔（Marc Weidel）说。

汉莎航空和德国国家铁路运营商将问题归咎于2月14日星期二晚上发生的铁路线延伸的第三方工程工作，当时钻头穿透了德国电信的光纤电缆束。

⚠️有关航班中断的重要信息：截至今天上午，汉莎航空集团的航空公司受到法兰克福地区建筑工程造成的IT中断的影响。不幸的是，这导致了航班延误和取消。我们正在努力 -

— 汉莎航空 （@lufthansa） 2023 年 2 月 15 日

这导致汉莎航空的乘客登机手续和登机在周三早上堵塞，并迫使德国空中交通管制暂停入境航班，尽管它们现在已经恢复。

乘客在社交媒体上表示，该公司使用笔和纸安排航班，无法以数字方式处理乘客行李。

汉莎航空在一条推文中说：“从今天早上开始，汉莎航空集团的航空公司就受到了法兰克福地区建筑工程造成的IT故障的影响。

“我们的技术团队在一夜之间修复了两条电缆，许多客户重新上线，”德国电信在一份声明中表示，并补充说情况继续改善。

德国铁路公司后来就由此造成的不便向汉莎航空乘客道歉。IT系统故障发生在计划对七个德国机场进行罢工的两天前，预计将造成重大破坏，包括可能在慕尼黑安全会议上，预计世界各国领导人将聚集在一起。

此前，斯堪的纳维亚航空公司SAS表示，2月14日星期二晚上，他们遭到网络攻击，并要求客户不要使用其应用程序，但后来表示问题已解决。

去年12月，身份不明的袭击者切断了属于德国公共铁路的电缆，这是几个月来对德国铁路公司的第二次破坏行动。

上个月在美国，航空公司还取消了1.300多个航班，在政府的主要计算机系统发生故障后，超过10.000个航班被延误。