AMD终于承认Radeon RX 7900 XTX存在生产错误,温度变得非常热

雅加达 - 自上个月推出AMD Radeon RX 7900 XTX显卡以来,已经出现了一些用户报告,声称该GPU由于在过高的温度下运行而受到性能问题的影响。现在,AMD发布了一份声明,承认一些Radeon RX 7900 XTX参考GPU受到制造故障的影响。

此问题最初是在Reddit等论坛上报道的,许多用户说他们的RX 7900 GPU过热,这阻碍了性能,在某些情况下,导致他们的计算机系统崩溃。

据报道,温度高达115摄氏度(239华氏度)。虽然台式机 Radeon RX 7900 系列 GPU 在重负载(例如 4K 游戏)下可以在高达 110 摄氏度的温度下运行,但对于 GPU 运行状况,不建议长时间运行。用户还报告说,在运行要求不高的工作负载时,卡过热。

“我们正在努力确定AMD Radeon RX 7900 XTX显卡意外性能限制的原因,”AMD在一份声明中表示。

“根据我们迄今为止的观察,我们认为这个问题与AMD参考设计中使用的散热解决方案有关,并且发生在销售的有限数量的卡中。我们正在努力为受影响的卡解决此问题。遇到这种意外限制的客户应联系AMD支持,“AMD在一份声明中表示。

AMD 提供换货或退款 受 GPU 过热影响的客户

AMD最初驳回了这个问题,但拒绝了提交更换GPU的客户,并告诉他们这是“温度正常的”。德语技术网站Igor's Lab的一项调查表明,该问题与RX 7900 XTX的均热板有关,这可能暗示AMD在其声明中报告的“散热解决方案”问题。

据信,只有有限数量的RX 7900 XTX参考GPU(由AMD制造)受到影响,因为其他制造商的型号可能包含非参考冷却解决方案。VideoCardz报告称,AMD现在为受此问题影响的客户提供退货或换卡服务。