有乘客两次吐露外雅加达的平衡削减,副州长:不可能!
雅加达 - DKI副省长艾哈迈德·里扎·帕特里亚(Ahmad Riza Patria)否认在实施卡扫描政策后,在进入(点击)和离开巴士站(点击)时,TransJakarta客户的电子货币余额被两次扣除。
据Antara报道,“据我所知,没有人支付两次,不可能支付两次,”10月11日星期二在雅加达市政厅的Riza Patria说。
据他介绍,该政策是为了实施综合运输系统而实施的。
“有了这个集成系统,我们必须知道人们的旅程,从哪里到一个非常好的系统,集成,”Riza说。
他要求雅克林科和跨雅加达的管理层继续提高自己,以便为客户提供便利。
此前,PT JakLingko印度尼西亚作为DKI BUMD的子公司,将公共交通系统整合到支付中,从周二(4月10日)开始,在离开站点或不经停(Non BRT)时,对一名乘客执行一张卡政策。
由于没有大规模社会化,该政策导致在雅加达的多个站点排长队,包括Harmoni,Tosari到加托特·苏布罗托·贾姆索斯特克站,该站被归类为具有较小的房间容量。
此外,一些客户还抱怨说,他们的电子货币余额在进出时被削减了两次,即使他们之前已经扫描出来了。
“当我从Pejaten站进入时,我的余额被扣除,所以当我在市政厅站出去时,余额在第一天再次被扣除,”他说。
许多客户还提交了关于通过Twitter社交媒体帐户两次扣除余额的投诉@PT_Transjakarta。
“巧合的是,我今天有一次旅行击中了两件(点击进-水龙头出来),尽管前一天我也录制了,”网民Indah Permata Sari在周三(5/10)通过@permataaasariii说。
关于投诉,TransJakarta通过其官方Twitter帐户要求余额被扣除两次的客户联系客户服务。
“TiJe的朋友,如果你在上一次旅行中录制了录音,但你的余额仍然在同一次旅行中被扣除两次,请联系JLI@jaklingkoindonesia客户服务(PT JakLingko印度尼西亚),西澳号码0812-6000-1440,”transjakarta通过Twitter@PT_Transjakarta,周三(5/10)说。