在不失去老客户的情况下吸引新客户的7种万无一失的方法

雅加达 - 没有客户的存在,企业将无法发展。因此,他们总是努力使有客户愿意购买所售的产品或服务。但是,企业如何获得新客户呢? 

有多种方法可以吸引新客户。例如,通过在各种沟通渠道中推广,专注于提供客户需求等等。  

但是,获得新客户并不意味着忘记老客户或现有客户。您还需要努力防止他们转向竞争对手。 

查看以下有关如何吸引新客户和留住现有客户的说明:

1. 提供折扣和促销

谁不会受到优惠折扣或促销的诱惑。刚接触您的客户也不例外。  

促销,例如首次使用时可享受30%的折扣,通常可以有效地吸引那些考虑购买您的产品但仍有疑问的潜在客户。 

2. 加强教育内容

在营销活动中创建教育内容,告知产品的优势和好处。这将建立品牌知名度。

虽然它没有直接的效果,但形成的品牌知名度越强,你的产品就越知名。这样,它将建立他们对您的产品的信任。 

3. 制定创新的营销策略

激烈的商业竞争,让你不得不绞尽脑汁思考客户喜欢的营销策略。原因是客户看到单调的营销活动感到无聊。

尝试不断创新,思考开箱即用的竞选策略。跟随您的目标市场正在热谈论的趋势。如果需要,请随时与网红营销部门合作。

4. 扩大市场覆盖面

在当今的数字时代,企业可以使用许多平台来吸引客户,例如Facebook,Instagram,网站等。您还可以通过WA Blast应用程序发送批量消息。

您显示的有趣信息越多,就越鼓励他们与您的业务进行更多互动。那些互动的人将成为您可以跟进成为新客户的潜在客户。 

5. 在社交媒体上最大化推广

除了线下营销,也许你还利用社交媒体等数字平台来营销产品。利用他们拥有的功能来捕获潜在的潜在客户。 

例如,Z世代的目标市场将更喜欢Instagram功能,例如故事或亮点,以查看品牌的有趣产品。您还可以使用 Facebook 的商城功能来提供您的产品。 

6. 当潜在客户不购买时,征求反馈

当您的目标客户取消购买您的产品时,您无需感到失望。相反,你应该问他们为什么这样做。使用他们的答案来提高您的产品和服务的质量,以满足他们的需求。 

7. 提供推荐计划

最后,您可以鼓励现有客户加入推荐营销计划。当然,当他们设法引入新客户时,可以获得丰厚的佣金。

此外,您还可以诱使目标客户带他们的朋友也使用您的产品。例如,通过提供“买一道主菜,买一块免费牛排”的促销计划。 

这就是获得新客户的方法,而不必担心失去老客户。您需要注意以下几点,尤其是在优化市场覆盖面和社交媒体使用方面。 

如果您使用Mekari Qontak的CRM 应用程序,这将更容易。该应用程序允许您跨多个平台管理客户关系。 

此外,此CRM应用程序还可以轻松地在一个仪表板视图中与其他应用程序(例如Instagram,Facebook,WhatsApp等)连接。这包括衡量客户满意度。因此,您将更容易从一个平台进行管理。

Mekari Qontak应用程序的另一个优点是它与WhatsApp API集成。whatsApp API的优点是它具有其他功能,例如将WhatsApp 消息爆破到许多联系人而不必担心被阻止,通过聊天机器人自动发送消息以及官方绿色复选标记。